社区 发现 Amazon 亚马逊的退货到底怎么算?一共找出了4种退...
亚马逊的退货到底怎么算?一共找出了4种退货率的计算方式,不知道还有没有更多,知道的大佬在补充一下
我一共找出了4种退货率的计算方式,不知道还有没有更多,知道的大佬在补充一下。
第一,我经常看SKU的绩效页面,直接退货商品数量÷已售商品数量就有了,可能不太准,但是比较方便看
第二,FBA退货洞察页面,这个应该是比较准的,但是这里面也是有两个退货数据,一共是“客户发起的退货率”一个是“亚马逊费用退货率”这两个也不一样,后边这个按照他的数据是已配送数量÷实物退货数量(应该不包含仅退款的),这个退货率应该是偏低一点的。
第三就是买家之声的退货率,退货标签的主要原因,虽然他对这个标签有解释,他这个数据我是怎么也对不上,不知道怎么算的,有没有大佬解答一下,求求了。我下载了亚马逊物流退货报告,然后下载了已配送订单数量,就算只算发货数量,把没有成功退的订单也算上也算不到这么高的退货率。
这么多退货率其实参考一个就行了,但是退货标签真是太影响转化了,亚马逊总是搞的莫名其妙,开CASE客服只会说是系统抓取的,他们也看不到数据。有没有大佬能解答一下....













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