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产品被误判为玩具,经过申诉:1个family的4个子体,3个已解禁,但还有1个居然被拒......so, now what?!

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各位XDJM们:
 
我们有个listing,属于婴童类目,是1个母婴小用品,然后因为顾客一个差评,被激发了玩具审核要求。
 
具体表现是:在账户健康页面的【食品和产品安全问题】那里,出现了红色数字警告,点击进去就躺着4个ASINs:仅有颜色区别,是同属一个listing下的4个子体。选项是:要么选择TIC机构做玩具检测,要么申诉。
 
然后离奇的事情就发生了:我全部点击了申诉,然后解释说明,这个产品不是玩具。结果第二天,3个ASIN解禁了,但是还有1个ASIN居然被拒了!4个只有颜色差异的一模一样的产品,居然还留一个不通过?这是闹哪样?留着过年?
 
这4个ASIN对应了4个独立的case,看case署名,应该是4个不同的印度客服审核的,但为何会出现审核标准还不一致的呢?然后我不服气,在被拒的case上回复,继续申诉,还顺便提交了另外3个ASIN已经解禁的信息,结果....还是被拒了!
 
这个ASIN是八字不合吗?还是什么情况?(重点是,差评还不是留在这个被拒的ASIN上的。)请问,接下来应该怎么做,才能让余下这个ASIN也解除玩具flag呢?我感觉这些客服有直接的审核权力,他们说我是玩具,就必须是玩具,不是也是,他们说我不是玩具,就不是玩具,是也不是。那么,有没有其他的部门或上级,可以稍微约束或震慑下他们这种随心所欲、拍脑袋看心情的审核方式和风格?毕竟是美国,也要讲点checks and balances嘛!
 
还请指点迷津,谢谢!
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