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亚马逊做了十年,我的成就感为什么从推品变成了带人?

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简单介绍下自己:2015年转入亚马逊,当时EBAY整个平台除了极少数的品类之外,其余的大都处于下坡路。出于钱途考虑转入了亚马逊(如果有做过EBAY的朋友应该深有体会当初被Wish围剿的日子有多苦),做过精品、精铺,巅峰时期一年推过4个细分类目Top 10,目前操盘年销售额就不细说了。日常一半时间看数据带团队,一半时间开发产品。写这篇文章,纯属有感而发。 

韩愈写《师说》的时候,大概没想到一千多年后,有人会拿它来说亚马逊。他讲“师者,所以传道受业解惑也”,我以前读这个真没什么感觉,觉得那是老师的事,跟我这种天天盯排名、算毛利、跟同行斗智斗勇抢广告位的人没关系。

但人嘛,是会变的。

刚入行第一年,我沿用的还是EBAY的那一套模式,简单总结就是一个字抄,抄爆款的标题,五点,模仿竞品的图片风格,反正谁排名好我就抄谁。(写这段的时候,脑子里莫名其妙蹦出一句歌词:抄别人的flow,Migos、Drake、海尔兄弟,谁火就用谁的……懂的都懂。)你别说,跨境电商和做说唱在某些方面还真挺像,当年大家都是“拿来主义”。

那时候我的快乐或者说所谓的成就感特别简单粗暴。把一款产品从零推起来,看着排名一天天往上爬,从几百名蹿到几十名,再到冲进小类前十——那种感觉,怎么说呢,比发工资还上头。一刷后台看到销量曲线拉出一个陡坡,半夜都能笑醒。那时候逢人就爱聊:我又推起来一个品。嘴上谦虚,心里其实在等对方夸一句“牛逼”。
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成就感这个东西,年轻的时候是靠爆款喂出来的,一个接一个,跟升级打怪一样,上瘾。
前前后后做了十年,推起来的爆款两只手数不过来了。奇怪的是,做到后来,那种兴奋感反而越来越淡。不是产品不行了,也不是钱赚够了——谁嫌钱多啊——就是那种“又搞定一个”的快感,没有以前那么刺激了。
有点像你最爱吃的菜,连吃十年,再好吃也会觉得腻了。推品这件事到了后期,对我来说慢慢变成了一种肌肉记忆,选品、打样、上架、打广告、复盘,一套流程走下来,熟练但少了点期待。

真正让我重新找到工作兴奋点的,是带人。

说来也好笑,我以前觉得自己肯定不是个好老师。我这个人性子急,又没什么耐心,带人的时候嘴上也没个把门的,有时候真想跟人说:我***,你是我带过的最差的一届。
有时候看到别人半天没调整好就着急想上手替他做了(很多次带人的时候我都会和新人说你要是早来个几年肯定要被我骂死)。但有一次,一个新来的小伙伴拿广告数据来问我后续要如何优化,我看他做的调整方向偏了十万八千里,换作以前我可能直接说“算了我自己来调整”。我也不知道那天哪来的耐心(可能年纪大了心态就放平了),居然没直接上手,而是开了个思维导图,一点点给他拆解。从广告转化低回溯到点击次数不够再回溯到高曝光低CTR,我教他怎么通过看数据找问题——不是光看数字涨没涨,是看背后的逻辑。

他刚开始还有点拘谨,后来可能听到某个他觉得“原来如此”的地方,整个人放松下来了,开始追问。我心里想:行,终于上道了。

后面他自己重新调整了广告,产品虽然没成爆款,但销量相对比较稳,利润也比较可观。他来找我说谢谢的时候,我还开玩笑地说“基操勿6”,
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其实心里是蛮开心的——这种快乐,真的比自己推爆款还持久。

后来我琢磨这件事,想到一句老话,叫“行有不得,反求诸己”。以前看觉得是讲修身的,做管理之后才懂——教人没教会,先别怪对方不上心,得回头看看自己讲得是不是有问题。那回我要是上来就嫌他笨、直接替他干了,就没有后面那些事了。不是他不行,是我以前没耐心好好讲。

而且带的人多了,慢慢也品出另一个道理:每个人吸收东西的方式真的不一样。有的人看SOP流程就能懂,有的人必须对着后台实操才有感觉;有的人一点就透但执行容易飘,有的人学得慢但一旦上手就扎扎实实。后来我再带人,会有意识地去换不同的路子——对逻辑型的讲框架,对感觉型的带着走一遍流程。古人管这个叫因材施教,我没那么高级,就是发现一个模子套所有人,最后累的是自己,耽误的是别人。
所以我现在有个习惯,跟人聊问题不爱直接给答案,习惯开个思维导图,从“为什么”开始聊。说白了,就是授人以鱼不如授人以渔。给他一条鱼,他吃完就没了;教他钓鱼的方法,他以后能自己找鱼吃,还能教别人怎么钓。看见他们从“哥你说后续要咋办”慢慢变成“我觉得可以这么干”,那种感觉,怎么说呢,比自己当年推起来第一个爆款更有成就感。

传道受业解惑,道就是底层逻辑,业就是实操方法,惑就是卡住的时候帮你捋一捋思路。区别只在于,韩愈是写在文章里,我是写在思维导图里。

当然,我也不是说现在完全不动手了。手痒的时候还是会自己开个广告、调个Listing,保持手感。只是心态确实不一样了。以前像打猎,自己打到猎物才痛快;现在像当教练,站在场边看他们进球,比我自己进还开心。

说到底,工作的每个年龄段爽点不一样。二十多岁的时候,爽在证明“我能行”;三十多岁的时候,爽在看着别人“被我带得行”。四十岁呢,我也还没到,说不好。只希望到时候不用再做全脂牛马了,就行。
不知道论坛里有没有跟我一样,做了这些年心态发生变化的?你们现在最大的成就感来源是什么?评论区聊聊。
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