大家好，我先交代清楚背景，方便各位前辈精准开方。

我是01年的，之前在北京做了两年传统外贸，开发方式主要是社媒、询盘和线下展会，业绩做到过销冠。后来家里一直催我回浙江老家接手亚马逊生意，我就回来了。
回来这半年，我一直在边做边学，亚马逊官方课程也看了不少，但还是感觉没入门，面对后台数据经常一头雾水。做传统外贸时我能直接和客户沟通，每天干到半夜也很亢奋；现在身体不累，但心里发空，总觉得自己在原地踏步，没有进步感。

主力产品的情况：
这款产品之前在小类目稳定在前3名，但从过完年开始，销量持续下滑，和去年同期相比几乎腰斩。整个团队都很焦虑，却因为找不到确切原因，不知道该从哪儿下手。
我自己也尝试分析过，但经验太浅，无法准确定位问题。

我的双重困境：
一方面，产品在走下坡路，我需要知道怎么系统地去诊断、去救；
另一方面，我个人的知识体系也是散的，不知道怎么搭建起亚马逊运营的完整框架，也不知道原来做传统外贸时那些能力，能不能、以及怎样转化到现在的事业上。

所以，这次悬赏想请各位前辈从以下三个层面给我一些实在的指引：


一、关于产品下滑的系统诊断

对于我这种近乎零运营经验的人，接手一个曾经头部但明显下滑的老品，应该按照什么思路、借助哪些工具、从哪些维度去拆解原因？有没有可以直接照着做的自查清单？

销量同比腰斩，我们应该优先排查哪些环节？是差评/评分变化、竞品大幅降价或新链接冲击、广告效果衰退、Listing转化率下滑、类目整体流量变化，还是库存断货历史记录？如何快速锁定主因？

（这部分恳请有经验的前辈提供一套排查路径，哪怕只是几个关键数据点的对比方法，对我都价值巨大）


二、关于系统学习亚马逊运营的路径

我看官方课程总感觉散，看完不知道怎么串起来。所以想请教：

对于一个完完全全的新手，应该按怎样的学习顺序搭建知识框架？比如从算法逻辑、到Listing、到流量结构、再到数据分析，有没有一张“学习地图”？

在起步阶段，更推荐通过什么方式学习？是跟着某套系统的付费课程体系走，还是自己解剖一个产品边做边学？如果有公认质量不错的课程或学习资源，也请不吝推荐。

日常应该养成哪些固定的数据查看和分析习惯，才能慢慢培养出“运营体感”？


三、关于把传统外贸B2B经验“翻译”成亚马逊运营能力

我不认为自己是从零开始，但确实不知道怎么把以前的东西用起来。比如：

过去做客户开发、面对面谈判、跟进逼单的经验，在“面对数据和算法”的亚马逊上，能转化成哪些具体的运营动作？

以前做社媒开发客户、做竞品调研、跑展会的那些能力，又对应到亚马逊的哪些环节？站外推广？竞品监控？

过去对供应链和产品微小迭代的敏感度，放在亚马逊上，该怎么通过评论和用户反馈形成改良闭环？

希望前辈们能帮我搭一座桥，告诉我“你原来做这个很强，所以在亚马逊上你应该重点做那个”，让我把过去的积累变成优势，而不是归零重来。

提前谢谢各位的赐教了！