用亚马逊卖家账号对应的买家账号下了test buy订单，第一次下单。是在跟卖者的店铺下的单 收到亚马逊的邮件。现在所有站点的卖家账号和买家账号都登录不了，提示需要验证账单信息。不记得后台填写的是英文的信用卡账单地址还是中文的，直接按照信用卡账单上的中文填可以吗？
 
邮件内容如下： 

 
我们发现您近期的订单存在异常付款活动，出于安全考虑，我们暂停了您的账户。如果我们无法在 72 小时内确认您的付款信息，您的等待中订单和订阅将被取消。在此暂停期间，您将无法使用您的账户或与该账户关联的其他服务。

要想恢复访问权限，请按以下步骤操作：
1) 转至亚马逊网站。
2) 像往常一样输入您的用户名和密码。
3) 按照屏幕上的说明操作。
4) 我们将根据使用的付款方式要求您提供相关文件。
在您提供要求的信息后，我们会在 24 小时内对其进行审核并作出回复。

您的订单和账户访问权限
出于安全考虑，所有等待中订单和订阅将暂停 72 小时。在此期间，如果我们能够验证近期交易中使用的付款方式，则将继续处理和完成您的等待中订单和订阅。但是，如果我们无法在此期间验证您的付款信息，则所有等待中订单和订阅都将被自动取消，且您付款方式的所有授权也将被解除。
在我们能够确认您是近期交易中所用付款方式的授权所有者之前，您的账户将一直处于暂停状态。

为什么会发生这种情况？
您的账户将处于暂停状态，以等待我们对您近期的订单中使用的付款方式进行验证。我们采取此措施的依据是亚马逊的《使用条件》，您可以访问亚马逊主页底部的“使用条件”链接查看这些使用条件。

我能否就此措施联系客户服务？
客户服务可以确认此电子邮件是合法的，并帮助解决任何技术问题。但是，他们不能撤销此措施或提供更多相关详情。要想恢复访问权限，请按照此电子邮件中提及的上述步骤操作。

如何验证此电子邮件是否来自亚马逊？
不确定声称来自亚马逊的电子邮件是否来自亚马逊？ 无需担心验证电子邮件的问题。请直接访问 Amazon.co.jp 并登录您的账户。如果您的账户存在问题，您将在那里看到恢复说明。如果您有权访问账户，也可以查看您的消息中心，看看最近是否有来自亚马逊的通信内容。有关更多安全提示，请访问亚马逊帮助页面中的“安全和隐私”。

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