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在亚马逊的第九年:我的跨境电商九年实战长征

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经常会刷到很多老运营,老卖家分享自己的经历,也有很多新人入行的求助。每次刷到这些都忍不住点进去看,心里想其他从事这个行业的人是怎么样的命运和遭遇?

说来惭愧,我在亚马逊平台准备度过第九年的光阴。这年头同事不算多,认识的同行真的少之又少,更多都有一种大家互相提防的感觉。而且这个平台做好一个品类有太多的方法,大家的理解和资源都不同,不同的频也聊不到一块去,所以很多的时候会产生孤独感。

借着知无平台提供的机会,想趁着自己还记得事,想把自己在跨境这些年的经历记录下来,也欢迎大家和我讨论各种问题,或者聊天都行。如果有什么聊天的群就最好了。

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我家里条件非常一般,我自己读书非常差,从小就过着普通的生活。高中只考到了职中,大学也是末流的大专,根本没有为自己的未来做过任何打算,脑子里面只有打游戏和各种玩乐。2016年在家里躺了一年,只靠家人接济,颓废到可以一天不下床,就在床上架着手提电脑玩游戏和看视频。在这里真的要感谢我的二表姐,她从家里人知道我的状态之后,跟我的父母商量让我去二表姐夫那里帮忙。他刚好跟另外两位朋友在合伙做生意,去帮忙打打包、发发货,工资日结。相信大家也猜到了,表姐夫做的正是亚马逊平台的生意。

我也稀里糊涂地答应了,当时我还记得是2017年的元宵节第一天上班,就在一个两房两厅的楼盘里面,整个屋里都被货物塞满了,到处都是纸皮箱和货物、封箱胶,只有一个饭桌供我们打包。表姐夫和另外两位老板就在客厅另一边工作,分别是Y总和L总。这两位也是我的大贵人。当然在打包的期间,还有很多同时来的兼职,都是来做日结的兼职。当时应该是每小时16块。我从早上9点打包到12点,13点开始打到18点,8小时一共是128块,不包吃,每天日结,爽死了。在这里我还认识了持续至今还在联系的好朋友阿W。

就这样打包了大概两个月之后,这中间我学会了怎么装好每个产品,怎么贴FNSKU标签,怎么封箱,每个外箱上需要贴什么标签,货代要贴什么标签,怎么用机器打印热敏纸标签。直到4月10号我们搬到了新场地。当时Y总给我拿出了一份合同,我还记得是直接跳过试用期,因为我和阿W在打包的时间证明了自己,给我开了3500元和购买社保的条件。我就这样两脚都踏入了跨境这个行业。

2017年接下来的时间,我除了是一个打包人员,还安排了很多工作:给L总写直评,每次都要写几十条德语直评;给店铺处理FBM和邮件回复、Feedback的回复;还要加很多微信群,跟那些德国留学生聊测评;还教会我怎么选品,让我在店铺上架。我就偷偷在英国站搬了一个烤箱用的厚手套,文案照抄,图片在不同站点凑几张融合在一起。就这样稀里糊糊上架的品竟然还出了好几单,也算是我第一个真正意义上出单的产品。到了2017年年底,我已经算是一个助理水平了,除了没有接触广告,基本上都学会了。

因为2018年的除夕和情人节是在同一天,所以让我印象深刻。就在这一天,亚马逊把我们的店铺全封了,两个还是三个店铺,因为之前的刷单和测评行为被封了。天塌下来,当时因为是过年期间,导致回款都没有了,三位老板真的很惨。我们都在过年,没什么精力去处理,各种服务商和经理也都没有上班,完全停摆。后面店铺也救不回来,里面的钱打水漂,只能开新店铺、跟卖旧链接。后来还开了一个节庆用品分类,专门交给我去负责!

我终于能独立自主地运营一个店铺,公司还安排我去深圳学习。我记得当时还是在黑五电商学院这个机构学习,自己研究广告。运气很好,当时把这个店做到每天有两千多欧元的收入。前期的成绩让公司把当时欧洲站的店都交给了我。就这样,在2018年我已经管理着公司两个欧洲站店铺。就在这时,公司决定要做美国站,派来一位有经验的运营来接手。起初还是挺灾难的。我是半路出家,很多理论和概念都不懂,靠自己摸索。那位运营很有实力,帮公司搭建起美国站,产品也和欧洲站一样,终于在美国站站稳脚跟。就这样,我们公司在2018年又活下来了。

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后面2019年就真的是转折点了。我们做到了欧洲站的小分类第一,大分类前100名。不过写到这里已经挺长了,絮絮叨叨的地方也不少。感谢各位将就着看。我其实很感激亚马逊这个平台,它让我赚到了钱,买了房、买了车,认识了现在的老婆。我的整个职业生涯都是在亚马逊度过,未来也是如此。我希望和我差不多经历的人,在跨境行业里如果你觉得还能做下去,一定要坚持下去。后面的经历如果有人愿意看的话再考虑更新吧。
 
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2019年前半年,因为公司找到第二曲线,抽调了公司大部人的人去搞,留下我和几个人守着大本营,然后戏剧性是那个有经验的美国运营他在公司操作自己的店铺然后没注意,被同事看到了- -,结果就是他被辞退,美国站又到了我手上,这个时候我就拿着公司全部的站点了,通过不断做LD和广告,我们基本能做到小分类前3的位置,都是些十几美金的小件,然后10月底的时候我们的机会来了,美国站的第一名断货了,就是那些配送时间变长,偶尔有几个货出来的状态,我当时就确定,定一个ASIN广告组定投,就对着他打,500美元一天,一天能在他上面获取超过50单我记得,就这样过了1周多时间,他重新到货的时候,他已经追不上我们了,那个时候我们几乎每周一个LD补充,进一步拉大距离,然后正是2019的Q4卖的特别多,在当年的补货讨论上,我主张补多点货,备到2020年的Q2,这样才安全。
 
结局大家也知道了,口罩时期来了,我们的类目是为数不多可以发货的品类,我记得当年只有个护,健康,纸巾,母婴,还有一些医疗用品才能发货,我们的所有竞对都断货了,口罩时期初期,只有我们一家库存特别充足,操作没任何变形,隔离在家的日子我还记得,今天50 ,明天100 ,后天150 ,每天都在递增,就好像订单永远都不会停止一样,最巅峰能做到2000 单/天,现在回想起这段经历,我在打字的时候还异常的兴奋,那种每次刷新订单数都在不断上涨的兴奋感,然后当年公司还安排多品牌战略,铺多了一个店做同样的品,不同价格定位,然后还围绕着主力产品多出了几个款式,借着当年的红利,我们顺利的变成了头部,2020年结束时,我们是英,德,法,美,加这些国家的,那个产品的小分类第一,大分类基本都在Top100以内,当我们有资金后,我们还围绕着facebook广告和manychat自动聊天机器人搭建了我们的推广系统,我们度过了一个肥年,我也是在这年购买一台BBA,圆了当初打工的梦,现在往回看真的好像梦一样,我并不认为我们是最强的,做的比我们精细和更多资源的卖家比比皆是,但是我不否认我们是运气很好的,正好吃了这一大波红利,此时距离我入行不过3年时间,一切都像过山车一样瞬间就到了我认为的顶点。
 
随后的2021年,狂欢还没有结束,在口罩时期没结束的时期,美国政府发钱,应该有不少运营还记得当年的政策,发钱后美国人消费力直线上升,在我们以为已经是巅峰的时候,又推了我们一把,我们在2020年开了不少周边的款式,也因为这一波流量涨起来了,又因为我们没有像深圳那些卖家放小卡片,所以2021年这一波封号也没有影响到我们,甚至我们竞对也有大卖被封店,就大家能懂吗,就好像老天眷顾你一样,不断的给你开绿灯,正因为我们的趋势太猛了,被一些资方看到,所以这盘生意最终结局,是被资方收购了,我也并入到了第二曲线里面。
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看到赚到了钱,买了房,买了车,认识了现在的老婆,我沉默了
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