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急!3000多库存要全没!系统自动创建可售商品移除订单,该怎么取消?

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 原先设置了可售库存移除启用,库龄超过6个月,排除了主要销售的产品。
 
在11月17日的时候系统自动创建了移除订单,是主要销售的产品库存,总数量是3000多个,联系客服解释排除只能排除商品只能排除批量清货回收,不能排除弃置。目前这些移除订单库存就是要被弃置。
 
虽然产品库龄长,但是降价卖能卖动,亏损也比直接弃置少,所以还是想的库存能回来。基本是店铺所有库存了。
 
早上已经后台操作取消,也开英文case提交取消,但是产品基本处于处理中状态,回复是结果不能保证。有没有其他方式取消移除订单恢复库存。
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