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万里汇无法收款,亚马逊邮件Failure to Transfer Funds.....万里汇和亚马逊两边目前都还没反馈我们账户本身有什么问题,有没有人遇到类似的情况分享一下怎么操作?

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之前收款一直没有问题,10月22号的时候按照万里汇经理的提示更新过账户持有人信息(要求一致),期间刚好遇到亚马逊美国站消费者法案:10月28号完成亚马逊端的银行账户验证,29号完成身份验证即完成整个验证。然后在10月30日收到亚马逊邮件:Failure to Transfer Funds。现在查不出来到底是哪一方出现了问题,收款账户信息一直没有修改过。我们尝试重新分配了老的收款账户,但是第二天应该是款项入账期间又提示Failure to Transfer Funds。这样尝试了3次都不成功。且亚马逊后台的老收款账号是已激活并且验证的状态。

目前推测:
1.万里汇端的收款账户银行出现了系统问题;
2.在万里汇后台补充绑定账户持有人信息的时候有要求和亚马逊店铺后台的收款主体信息一直,我们的是法人的拼音,所以在万里汇备案的时候选择了个人账户且复制了法人拼音作为主体。推测有没有可能这与亚马逊真实的打款账户抬头(实际可能是公司抬头的账户名)不一致导致的;
3.亚马逊端是否在消费者法案验证银行账户的时候触发了什么系统识别更新断开的情况,导致收款账户需要重新添加一遍?
 
但是触发更多的审核,所以暂时没有尝试重新添加一遍老收款账户信息,我们只是在万里汇后台添加了公司主体并设置默认,重新尝试打款。万里汇和亚马逊两边目前都还没反馈我们账户本身有什么问题,有没有人遇到类似的情况分享一下怎么操作?
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wei13142010

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现在唯一能确定的事是肯定是万里汇收款银行这边出现了问题,所以重新添加多少次都没用,需要跟万里汇客服反馈
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