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FBM后台收到了退货申请,接下来卖家操作的流程是怎么样的?授权和发放标签怎么设置?有没有前辈可以把这个FBM退货的完整流程和一些相关的重要的注意事项分享一下,感谢!!急!

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关于FBM的退货想要请教一下。我原来是做FBA的,现在接触了FBM。后台收到了一个卖家的退货申请,我需要问一下买家具体是什么问题,然后让买家把商品退到我的海外仓,我再给他发放退款。但是接下来的流程我不会操作了,也不知道该和客户有哪些沟通? 
 
有没有前辈可以把这个FBM退货的完整流程和一些相关的重要的注意事项分享一下,感谢!!急!!!!

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