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请问做FBM怎么处理军事地址的订单?我们查询运费过高且无法单独设置禁售而被迫取消订单……

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 我们在美国有仓库,所以一部分产品放在仓库做FBM,但是偶尔会收到一些军事地址的订单,但是我们查询运费,非常贵,比其他地址的快递费贵了一倍,之前收到的订单我们只能取消,但是取消率提高了。开Case问了客服,无法单独更改军事地址的可购买产品的情况,说军事地址是正常的街道地址。

请问大家怎么处理的这种情况?我们是不想收到军事地址的订单的。
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林林林林26 - 亚马逊运营

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我之前的包裹地址是医/院,收件人说,放前台即可。快递员不愿意去,放快递点了。后续收件人说自己值班太忙了也拿不了。问了国内包裹客服说这个是敏感地址没办法,最后退钱取消了。
这个只能沟通下,收件人去包裹点拿。
或者收件人寄到附近的餐厅、朋友家,去附近的地址拿。
或者你发邮件说寄不了,请他们自己取消,如果不回复或者不取消,卖家会取消。等考核期过了,1-2周之后取消.
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