社区 发现 Amazon 遇到顽固FBA跟卖,屡次投诉成功后被它申...
遇到顽固FBA跟卖,屡次投诉成功后被它申诉回来,测试购买他的产品确实是仿品,请教大佬该如何处理?
一:正常无测试购买投诉成功了这个跟卖,然后他申诉回来,投诉case从已接受变成了未通过。
二:他又回来跟卖,我这次测试购买后又升级投诉了他,这次投诉成功已接受状态,他邮件告诉我会打电话给亚马逊继续申诉,过了一阵子这个case又变成了未通过状态。
三:他又回来跟卖,我再次用同样的投诉信去升级投诉这个跟卖,亚马逊模版回复不通过。
注1:我的品牌没有给这个跟卖店铺授权过。
注2:我测试购买一单后发现他的产品和我的正品有区别,外观有区别,和Listing图片也不一致。这些已经体现在投诉信图片中。
请教各位大佬,如何处理?
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