亚马逊现在越来越双标了，大家都知道亚马逊有一个Pricing Health的地方，我们有几个产品被亚马逊标记了一个“Competitive External Price"比我们的目前售价要低得多，目前我们是没有购物车的状态，匹配价格的话会亏钱；后来得知亚马逊匹配了Bestbuy上面的价格，问题来了：

1. Bestbuy的产品实际上确实也是跟我们供应商拿的货，但是我们亚马逊上架的条码UPC是跟bestbuy不一样的，或者我们压根就是用一个我们自己定制的Part Number去豁免上架的，标题大概也可以看得出是同一个产品，我们请供应商出文件说明不同渠道是不一样的货，也提交了历史价格证明目前的售价是最低价；亚马逊根本不听我们说的，历史价格也不看，就是强行给你拿掉购物车，除非你亏本降价匹配价格；

2. 从客服的回复他们可能是通过标题&描述&图片等去判断产品是一致的，但是我把产品标题&图片全部改了也无济于事；按道理应该是通过UPC去匹配这样是最准确的，只要UPC一样我们也会认，以前遇到的确实都是UPC一致匹配到产品；而且亚马逊自营在卖的东西，有的产品也是上两个链接，他们的描述，model name 图片也是一致的，只是UPC不一样，理论上亚马逊是不允许重复铺货的，他自己可以这样仅限于UPC匹配，对我们确实另一套标准，你问他要政策链接也是无可奉告。
补充：实际上亚马逊上面除了我们供应商也有上相同款式，但是供应商没有被抓，我们的价格一样标题也是差不多的
请问大家有没有遇到这种情况，我们是不是被亚马逊搞了？这种情况下如何能拿回购物车呢？我尝试降价一些仍是没用，目前出单比以前少很多但也是有出单。