社区 发现 检测认证 求助：儿童玩具已过合规审核，但在销售过程...
求助：儿童玩具已过合规审核，但在销售过程中被亚马逊检测到存在安全问题，需要再次进行安全审核，求助有相关经历卖家的帮助
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我在售的是一款针对1-3岁儿童的玩具，我用国内的检测机构出了报告过了合规性审核
目前在销售过程中遇到安全性审核，亚马逊要求用英国和欧盟的机构出的检测报告
请问：
1. 用英国和欧盟的检测机构有什么注意事项吗？
2. 这个产品确实包含小部件，一般窒息风险警告要搭配不适用于3岁以下儿童，但我产品包装给的年龄建议是：12M+, 同时我加了一个choking hazard-small parts，这种合规吗？会影响审核的通过呢？
3. 7天内没有提交报告导致下架，后续再提交文件会恢复链接的销售吗？
谢谢大家，希望能获得你们的帮助!
目前在销售过程中遇到安全性审核，亚马逊要求用英国和欧盟的机构出的检测报告
请问：
1. 用英国和欧盟的检测机构有什么注意事项吗？
2. 这个产品确实包含小部件，一般窒息风险警告要搭配不适用于3岁以下儿童，但我产品包装给的年龄建议是：12M+, 同时我加了一个choking hazard-small parts，这种合规吗？会影响审核的通过呢？
3. 7天内没有提交报告导致下架，后续再提交文件会恢复链接的销售吗？
谢谢大家，希望能获得你们的帮助!
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匿名用户
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你的玩具明确标注适用于12个月以上（12M+）的儿童，但同时包含小部件（small parts），并提供了窒息风险警告（choking hazard）。这里可能存在一个根本性的矛盾：
安全标准的核心：像EN71-1（物理和机械性能测试）这样的标准，其中很重要的一点就是避免对特定年龄组儿童产生窒息风险。
“小零件”的严格定义：对于36个月及以下的儿童，玩具部件不得过小，以防止被吞咽或吸入。如果你的玩具确实包含能通过“小零件测试筒”的部件，那么它本质上就不应推荐给3岁以下的儿童。
警告语 ≠ 豁免权：添加“choking hazard-small parts”警告是必须的，但这并不能免除产品本身必须符合其声称的年龄组的安全要求。亚马逊或监管机构可能会认为，既然产品包含小部件，就不应推荐给3岁以下儿童，否则视为不安全。
②选择英/欧检测机构的注意事项
既然亚马逊明确要求英国或欧盟的检测机构，你就需要特别注意以下几点：
资质确认方面，务必确认实验室拥有UKCA（针对英国市场）和CE（针对欧盟市场）认证的相应授权和资质。可以要求他们提供相关的资质证明文件
了解具体标准，确保实验室精通并完全按照最新的英国玩具安全法规（基本上是遵循EN71系列标准，如EN71-1, EN71-2, EN71-3）19以及欧盟玩具安全指令2009/48/EC进行测试。
最终的测试报告必须详细、完整，并明确指出产品符合所有适用的安全标准。报告通常需要包含实验室的签字盖章，以及测试项目的具体数据和结果。
除了检测报告，你还需要一份符合性声明（Declaration of Conformity, DoC）。这是一份制造商出具的法律文件，声明产品符合所有相关法规。检测报告是支撑DoC的技术证据。
③关于年龄警示和窒息风险
你目前的年龄建议（12M+）和警告语（choking hazard-small parts）的搭配，存在很大的合规风险，很可能直接影响审核结果。
核心矛盾：安全 regulations （法规）通常认为，专门为3岁以下儿童设计的玩具不应含有小零件。你的产品推荐给12个月以上的儿童，但又包含小部件并提示窒息风险，这本身是相互矛盾的。
亚马逊会认为这将误导消费者，让家长误以为该产品对1岁多的幼儿是安全的，从而埋下安全隐患。
建议做法：
最稳妥的方案：重新考虑产品的年龄分级。如果小部件无法消除，最安全的做法是将适用年龄改为3岁以上（例如，“3+”）。
如果坚持当前年龄：你必须提供极其强有力的证据，证明尽管存在小部件，但通过特殊设计（例如，部件被牢固固定无法脱落，或者有二次防护结构等），产品对12M+的幼儿仍然是安全的。但这非常困难，且检测机构未必认可。
④链接下架后再提交能否恢复？
是的，即使因为7天内未提交报告导致链接下架，后续补充提交符合要求的文件，链接是有很大机会恢复的。
准备齐全材料：确保你拿到了符合要求的英国/欧盟检测机构出具的全套报告和符合性声明。
重新发起申诉：通过卖家平台的相应渠道（例如绩效通知中的申诉按钮或帮助中心）提交申诉，上传所有新的合规文件。
耐心等待审核：亚马逊团队会重新审核你的提交。只要文件真实、有效、符合规范，链接通常会被恢复。但审核时间不确定，快则几天，慢则几周。
⑤最后几点提醒
如果觉得7天时间不够，可以尝试提前联系亚马逊卖家支持说明情况，申请延长提交期限，但成功与否不确定。
确保你送去检测的样品与实际销售的产品完全一致，包括包装、标签、说明书等。任何差异都可能导致报告无效。
借此机会，彻底检查一下产品描述、图片、五点描述中是否有任何可能被误解为对3岁以下儿童安全的用语或暗示，并进行修改。
匿名用户
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你的玩具明确标注适用于12个月以上（12M+）的儿童，但同时包含小部件（small parts），并提供了窒息风险警告（choking hazard）。这里可能存在一个根本性的矛盾：
安全标准的核心：像EN71-1（物理和机械性能测试）这样的标准，其中很重要的一点就是避免对特定年龄组儿童产生窒息风险。
“小零件”的严格定义：对于36个月及以下的儿童，玩具部件不得过小，以防止被吞咽或吸入。如果你的玩具确实包含能通过“小零件测试筒”的部件，那么它本质上就不应推荐给3岁以下的儿童。
警告语 ≠ 豁免权：添加“choking hazard-small parts”警告是必须的，但这并不能免除产品本身必须符合其声称的年龄组的安全要求。亚马逊或监管机构可能会认为，既然产品包含小部件，就不应推荐给3岁以下儿童，否则视为不安全。
②选择英/欧检测机构的注意事项
既然亚马逊明确要求英国或欧盟的检测机构，你就需要特别注意以下几点：
资质确认方面，务必确认实验室拥有UKCA（针对英国市场）和CE（针对欧盟市场）认证的相应授权和资质。可以要求他们提供相关的资质证明文件
了解具体标准，确保实验室精通并完全按照最新的英国玩具安全法规（基本上是遵循EN71系列标准，如EN71-1, EN71-2, EN71-3）19以及欧盟玩具安全指令2009/48/EC进行测试。
最终的测试报告必须详细、完整，并明确指出产品符合所有适用的安全标准。报告通常需要包含实验室的签字盖章，以及测试项目的具体数据和结果。
除了检测报告，你还需要一份符合性声明（Declaration of Conformity, DoC）。这是一份制造商出具的法律文件，声明产品符合所有相关法规。检测报告是支撑DoC的技术证据。
③关于年龄警示和窒息风险
你目前的年龄建议（12M+）和警告语（choking hazard-small parts）的搭配，存在很大的合规风险，很可能直接影响审核结果。
核心矛盾：安全 regulations （法规）通常认为，专门为3岁以下儿童设计的玩具不应含有小零件。你的产品推荐给12个月以上的儿童，但又包含小部件并提示窒息风险，这本身是相互矛盾的。
亚马逊会认为这将误导消费者，让家长误以为该产品对1岁多的幼儿是安全的，从而埋下安全隐患。
建议做法：
最稳妥的方案：重新考虑产品的年龄分级。如果小部件无法消除，最安全的做法是将适用年龄改为3岁以上（例如，“3+”）。
如果坚持当前年龄：你必须提供极其强有力的证据，证明尽管存在小部件，但通过特殊设计（例如，部件被牢固固定无法脱落，或者有二次防护结构等），产品对12M+的幼儿仍然是安全的。但这非常困难，且检测机构未必认可。
④链接下架后再提交能否恢复？
是的，即使因为7天内未提交报告导致链接下架，后续补充提交符合要求的文件，链接是有很大机会恢复的。
准备齐全材料：确保你拿到了符合要求的英国/欧盟检测机构出具的全套报告和符合性声明。
重新发起申诉：通过卖家平台的相应渠道（例如绩效通知中的申诉按钮或帮助中心）提交申诉，上传所有新的合规文件。
耐心等待审核：亚马逊团队会重新审核你的提交。只要文件真实、有效、符合规范，链接通常会被恢复。但审核时间不确定，快则几天，慢则几周。
⑤最后几点提醒
如果觉得7天时间不够，可以尝试提前联系亚马逊卖家支持说明情况，申请延长提交期限，但成功与否不确定。
确保你送去检测的样品与实际销售的产品完全一致，包括包装、标签、说明书等。任何差异都可能导致报告无效。
借此机会，彻底检查一下产品描述、图片、五点描述中是否有任何可能被误解为对3岁以下儿童安全的用语或暗示，并进行修改。