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日本站注册失败是什么原因?猜测是不是法人年龄太大的问题,导致不通过。所以想着 能不能不换公司主体情况下,把营业执照换新法人再重新注册下店?

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上周用全新的执照,电脑,网线等去找亚马逊日本站的经理要链接注册了店铺。
本周提示注册未成功“目前无法激活您的亚马逊卖家账户,因为我们无法验证您在账户验证流程中提供的信息。要继续进行账户激活,您需要提交其他信息。”
 
注册过程:
1. 按照经理给的指南注册的,要注册的是日本站,但到身份认证那一步的时候,选择日本站网页是打不开的,后来电脑注册页面提示“必须跳转到美国站认证”即使开通的不是美国站(非常不理解)。后来我们就用手机在美国站完成了身份认证
 
2. 法人年龄70岁,没有信用卡,所以信用卡用的是子女的开通的附属卡信用卡(这个之前找经理确认过才会这么做的)
除上面2点以外,其他都是非常顺利进行的。
 
收到邮件后,去开了case(只能联系美国客服团队,没有入口可以切换语言或者其他站点)问了两个客服也是一问三不知,给了我一堆可能导致不通过的原因(图1)也没有办法给我把案例转交到日本去。日本站经理也不回复了。
 
问题:
1. 这种情况申诉要怎么申诉,入口在哪里?日本站注册可以在美国站申诉?主要是现在只能联系美国客户支持,但是我最初注册的是日本,填的也是日本站的链接,可系统强制提醒从美国站进行身份认证,关键美国客服也只会发官方的阅读链接....提供不了实质性的帮助
2. 也猜测是不是法人年龄太大的问题,导致不通过。所以想着 能不能不换公司主体情况下,把营业执照换新法人再重新注册下店
 
大家有遇到过类似的问题吗?
https://assert.wearesellers.com/questions/20250808/3abde3c5a098444c0288160415b75c38.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20250808/cbf9eba26fc907a06856b9cca888c1b4.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20250808/5b4bcc4bfa27c250bfde27b2ccd8e7de.jpg
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