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关于沃尔玛WFS责任导致的退货一般怎么索赔?如果是平台承担,那需要我们去申请索赔吗?还是系统自动赔付?

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求教!沃尔玛WFS派送丢失、损坏导致的产品退款一般是由谁承担?如果是平台承担,那需要我们去申请索赔吗?还是系统自动赔付?有没有大神知道?
 
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最近了解到的,蹲大佬补充指点

1.关于沃尔玛WFS责任导致的退货一般怎么索赔?

WFS责任导致的退货是会承担相关的佣金和运费成本。(如果是丢件或是沃尔玛造成的损坏好像销售的金额也是沃尔玛出的,等于沃尔玛“购买”了这件商品。但是这个是否是沃尔玛损坏的这个就的平台判定了)(不是太确定请其他大佬路过指教一下)

2.如果是平台承担,那需要我们去申请索赔吗?还是系统自动赔付?

这个问题前几天了解了下,我是平台自己处理,后面我就下这个月的账单核对。比如看看这个退款里面的钱对不对得上
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