被对手恶意攻击真实性,链接库存不可售。 想反击真实性以牙还牙以及申诉模板

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经调查买家对卖家所发商品真伪的投诉后,我们已取消该卖家的商品列表。已取消列表的商品列表列于本邮件末尾。目前,已收到“真伪”索赔的商品的FBA库存不会被删除。

我为什么会收到这条消息?
在亚马逊,我们认真对待产品真伪声明,并希望为顾客提供安全可靠的购物体验。亚马逊严禁销售假冒产品。

有关亚马逊销售假冒产品的政策的更多信息,请访问以下卖家中心帮助页面:
亚马逊假冒产品倡议(http://sellercentral.amazon.co ... 65970
条款和指南(http://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/521

如何重新激活您的列表:
要重新激活您的列表,请向我们提供此电子邮件底部列出的 ASIN 的过去 365 天的供应商发票或收据副本。

您提交的文件必须显示过去 365 天的销售历史记录。
必须提供供应商联系信息(例如名称、电话号码、地址和网站)。亚马逊可能会联系供应商以核实已提交的文件。供应商联系信息将严格保密。
您可以删除定价信息,但请确保所有其他信息均清晰可见。请突出显示或圈出正在审核的 ASIN,以便于识别。

请提交 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 格式的文件。文件必须是原件,未经任何修改。
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先说一下申诉方法:
提供发票等资料证明产品真实性+POA文档:

从供应商那里开发票,发票需满足这些条件:
1. 需要包括供应商公司名称/电话/地址/邮箱,有网址的可以把网址也带上。
2. 供应商公司的营业状态必须是“存续”状态,不能是地址异常或其他异常状态。
3. 发票上的产品数量越多越好,至少要多余你最近一次发货的数量。
4. 发票上的ASIN是和你要申诉的ASIN一致。
5. 如果是补开的发票,要在备注栏进行说明。
6. 在国家税务总局全国增值税发票查验平台是真实可查的。

发票模板可以参考下面这种格式:
https://assert.wearesellers.com/answer/20250611/959a3e11771c4c5168721c131afc23f2.jpg 除了发票,还可以附加带上这些材料作为辅助:
链接的品牌证书或者品牌授权书
采购订单截图/采购合同/送货单/收据
供应商网址

另外,如果有可以提交POA的入口,也可以把POA文件附带提交上。
POA 需要包含以下三大点:
(1) 确定问题发生的根本原因。
(2) 你为解决买家问题已经采取的行动。
(3) 提供解决方案,未来如何防止该问题再次发生。
模板见下方的几个附件。
 
———————————————————————————————————————
 
如果你知道具体是哪个卖家在恶搞你,可以用买家账号投诉他卖假货/货不对版,多投诉几次他也能喜提真实性投诉,体会下你现在的痛苦。当然,还有其他恶搞办法:
1. 发警告信。
2. 跨站点增加敏感词 (农药、杀虫剂、成人等等)。
3. 给他的链接上敏感词 (农药、杀虫剂、成人等等)。
4. 购买他的产品,举报产品真实性,或者投诉危险,过敏,受伤等等。
5. 跨站点修改品牌。
6. 给他的核心链接上差评。
7. 投诉违规变体,拆分它的链接。
8. 帮他刷单。到Facebook找一些大的Review Group, 找到那种经常帮人刷单的买家,请他们购买你瞄准的那些店铺产品,可以给中评或者差评,多找一些人刷评,一段时间后,这些卖家会被亚马逊判定为违规刷单,一刷还可以申诉回来,被判定二刷的店铺会被封店。这个方法比较致命,而且对你也没啥威胁,毕竟你的主业平台不在亚马逊,也不会招致报复。
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提供发票等资料证明产品真实性+POA文档:

从供应商那里开发票,发票需满足这些条件:
1. 需要包括供应商公司名称/电话/地址/邮箱,有网址的可以把网址也带上。
2. 供应商公司的营业状态必须是“存续”状态,不能是地址异常或其他异常状态。
3. 发票上的产品数量越多越好,至少要多余你最近一次发货的数量。
4. 发票上的ASIN是和你要申诉的ASIN一致。
5. 如果是补开的发票,要在备注栏进行说明。
6. 在国家税务总局全国增值税发票查验平台是真实可查的。

发票模板可以参考下面这种格式:
https://assert.wearesellers.com/answer/20250611/959a3e11771c4c5168721c131afc23f2.jpg 除了发票,还可以附加带上这些材料作为辅助:
链接的品牌证书或者品牌授权书
采购订单截图/采购合同/送货单/收据
供应商网址

另外,如果有可以提交POA的入口,也可以把POA文件附带提交上。
POA 需要包含以下三大点:
(1) 确定问题发生的根本原因。
(2) 你为解决买家问题已经采取的行动。
(3) 提供解决方案,未来如何防止该问题再次发生。
模板见下方的几个附件。
 
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如果你知道具体是哪个卖家在恶搞你,可以用买家账号投诉他卖假货/货不对版,多投诉几次他也能喜提真实性投诉,体会下你现在的痛苦。当然,还有其他恶搞办法:
1. 发警告信。
2. 跨站点增加敏感词 (农药、杀虫剂、成人等等)。
3. 给他的链接上敏感词 (农药、杀虫剂、成人等等)。
4. 购买他的产品,举报产品真实性,或者投诉危险,过敏,受伤等等。
5. 跨站点修改品牌。
6. 给他的核心链接上差评。
7. 投诉违规变体,拆分它的链接。
8. 帮他刷单。到Facebook找一些大的Review Group, 找到那种经常帮人刷单的买家,请他们购买你瞄准的那些店铺产品,可以给中评或者差评,多找一些人刷评,一段时间后,这些卖家会被亚马逊判定为违规刷单,一刷还可以申诉回来,被判定二刷的店铺会被封店。这个方法比较致命,而且对你也没啥威胁,毕竟你的主业平台不在亚马逊,也不会招致报复。
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