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亚马逊店铺无法正常打款，存款方式设置成功后会被系统删除。反复尝试不同账户均无效，是否有卖家遇到类似情况并成功解决？

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 在亚马逊澳大利亚站开店至今未收到打款，店铺绩效正常且无违规，2024年10月开店后设置万里汇收款，2025年2月开始销售，3月到打款周期时发现存款方式被系统删除，之后多次重新设置（包括万里汇和连连）均被系统2-3天后删除，仅有一次存款方式设置未被删除但未收到0.01的测试打款，正式打款后资金10多天未到账最终退回，反复尝试不同账户均无效，是否有卖家遇到类似情况并成功解决？
 
3月20号存款方式设置成功
https://assert.wearesellers.com/questions/20250516/36e4238f28d39d87e4959c5c2ae6faa3.png
 
3月22号存款方式被亚马逊系统删除
https://assert.wearesellers.com/questions/20250516/de9862693a86e655184c34ad7da407f5.png
 
有一次存款方式设置成功未被系统删除，打款均失败了
https://assert.wearesellers.com/questions/20250516/f0225eeb2f6541a2c6171edd46cabf5b.png
福州 • 2025-05-16 评论 分享

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    匿名用户

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    不排除是系统BUG，有卖家也遇到过“系统显示打款失败-自动移除收款方式-又自动重新分配原收款方式-自动打款”欧洲站的，楼主最好是问一下客服处理办法；再一个也有的卖家无法设置收款账号，是网络问题，比如中国移动的热点换成了电信的就可以设置了。也可以尝试更换浏览器，清除缓存或者切换站点看能不能直接分配存款方式，开case联系账户安全团队，给到截图页面和情况说明。
    其他申诉渠道：发英文邮件给收款团队disbursement-appeals@amazon.com 收款团队
    深圳 • 2025-05-22 0 2
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    不排除是系统BUG，有卖家也遇到过“系统显示打款失败-自动移除收款方式-又自动重新分配原收款方式-自动打款”欧洲站的，楼主最好是问一下客服处理办法；再一个也有的卖家无法设置收款账号，是网络问题，比如中国移动的热点换成了电信的就可以设置了。也可以尝试更换浏览器，清除缓存或者切换站点看能不能直接分配存款方式，开case联系账户安全团队，给到截图页面和情况说明。
    其他申诉渠道：发英文邮件给收款团队disbursement-appeals@amazon.com 收款团队
    深圳 • 2025-05-22 0 2
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