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请问专利下来了,用买家账号投诉抄袭者,亚马逊一直回复我们审查了有关您身份的附加信息,无法验证您提供的信息。如果您认为有错误,请重新提交通知,并提供所需的任何额外信息和下面的验证码。需要怎么做?求大神指点。

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请问专利下来了,用买家账号投诉抄袭者,亚马逊一直回复我们审查了有关您身份的附加信息,无法验证您提供的信息。如果您认为有错误,请重新提交通知,并提供所需的任何额外信息和下面的验证码。需要怎么做?求大神指点。
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亚马逊没办法确认投诉人和专利持有人信息是否一致,那你需要提供资料来证明,比如身份证,营业执照,都提供一下,证明自己就是专利的所有人,否则A拿着B专利投诉C,对亚马逊来说就乱套了;常见的除了身份证明信息以外,还有许可协议,另外,还需要根据要求,提供验证码。
买家账户投诉相对困难一些,因为买家账户注册也容易,这就导致了更容易存在乱投诉的问题,所以亚马逊的审核也会更加繁琐,带有品牌备案的卖家账户则更容易被投诉受理。
如果有可能,可以增加测试购买,用这个买家账户从亚马逊购买被投诉的产品,然后附带上侵权对比图和产品定单编号,这样会使得投诉更容易被受理。
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