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儿童玩具认证不通过,拒绝原因, 缺少4.3 - 毒理学/Toxicology,要怎么解决,写详细步骤,感谢,急

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拒绝原因如下:
在您提交以下所需的合规文件之前,我们无法推进您产品的审批流程。

- 根据 ASTM F963-17 规定,我们注意到我们收到的合规文件并未出现在测试报告结果中。
为了让我们继续审核您的产品,请提交以下缺失的项目:
• 4.3 - 毒理学

此案例现在将结案,但我们欢迎您在能够提供所需的合规文件后立即重新开启此案例。
 
 
描述:同一个产品以前认证没问题,cpc认证突然增加了个4.3 - 毒理学,这个4.3是个大类,具体缺少哪些我也不清楚,具体情况怎么处理也是没啥头绪
 
问题:请有解决经验的大佬帮忙,列出详细步骤,毕竟这块不太熟悉,感谢
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