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美国玩具合规性调查listing被删除怎么办啊……儿童玩具产品遇到了商品安全审查,要求提交CPC和这个品类的ASTM那些资料,我提交资料后被拒绝说缺少信息

先祝各位知友们新年快乐,最主要是都别碰上我这样的倒霉事..
我一款儿童玩具产品遇到了商品安全审查,要求提交CPC和这个品类的ASTM那些资料,我提交资料后被拒绝说缺少信息,拒绝之后,时间超过了后台文档请求那里的最后期限,listing显示被移除,万能的知友们有遇到同样的情况吗,listing还能申诉吗,
我百度了下貌似有人说这种合规调查超过期限是永久性删除无法恢复,我都快崩溃了。现在库存那里显示的是listing还在,但是最左边显示详情页面已删除,编辑那里是修复问题,文档请求那里显示的是商品已移除,然后第二次拒绝我的CASE目前还没有被关掉,显示的是等待我的操作,不明白这是什么意思。
如果能继续申诉,那我还有多长时间的机会,或者次数?
我现在即便想继续做认证也得等到正月初10上班以后才可以做,所以那个CASE就一直没有回复,后台首页显示你有一个问题需要注意。我把截图都放下边了,提前感谢各位了!
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