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被多收取了 8500 加币的库存费,已经发了case中回复n个了,证据也都提供了,亚马逊现在不退还,我这还有戏吗?

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24年12月被收了 CA$8450 的月度仓储费,期间开了case沟通,一直说内部调查中,今天销售顾问说不能退还:
 
“此费用收取依据的尺寸核实非我们测量提供的数据,是您这边历史提供过此错误数据导致的”,
“赔偿申请只能申请到90天内两次重测之间的月份.由于我们的重测均在12月份,且11月份的数据非我们测量提供,故无法审批到11月份费用的赔偿”
 
其他补充
1、我的产品尺寸为 24.80 cm * 17.60 cm * 16.70 cm,但在在库存报告中按照 182.88 cm * 170 cm * 160 cm 来收取的
2、11月是按照错误的尺寸收的,12月和今年1月都是正常的。
 
我这还有戏吗?已经发了case中回复n个了,证据也都提供了,但是他们就是说不退
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Becky想要暴富 - 成熟的链接应该学会自己爆单

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看起来像是把mm和cm弄混了,如果你没有编辑过后台尺寸的话现在可以去一一查看,另外编辑过的产品详情我记得客服是能查到数据的,你开个case找客服帮你查下这个产品的尺寸是否更改过(不确定行不行,我之前找客服查过asin的价格有没有改过是可以查到的,甚至查得到是在什么时候改的什么价格)
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