社区 发现 Amazon 被亚马逊误判操纵评论与排名，从产品售卖到...
被亚马逊误判操纵评论与排名，从产品售卖到至今一个直评都没有上过，也从来没有做过站外推广。这个申诉该如何处理呢？
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从产品售卖到至今一个直评都没有上过，也从来没有做过站外推广
但是目前却被判操纵评论与排名，而且整个警告里面没有具体说明是哪一条asin触犯
买家之声中还多了一个不属于我自己店铺产品的反馈，该asin品牌与类目都与我自己产品完全不相关联，甚至产品属性都没任何关联。
与客服说过这个不相关的asin
客服说48小时内会删除
请问我这个申诉该如何处理呢？
但是目前却被判操纵评论与排名，而且整个警告里面没有具体说明是哪一条asin触犯
买家之声中还多了一个不属于我自己店铺产品的反馈，该asin品牌与类目都与我自己产品完全不相关联，甚至产品属性都没任何关联。
与客服说过这个不相关的asin
客服说48小时内会删除
请问我这个申诉该如何处理呢？
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匿名用户
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申诉的思路：
1. 说明误判的原因。开头明确表示自己没有违规行为。
2. 说明影响搜索排名的因素。是否提交秒杀，coupon这类的，广告推广，产品详情等这些详细说明，用数据说话。
3. 提供发票，采购合同，品牌授权书这些来说明你的产品是真实可靠，你是真心想在亚马逊上提供好的产品。申诉的重点在于说明你是一个真实的卖家，你销售的产品都是正品，都是合规的，表达你与亚马逊合作的意愿，并承诺遵守亚马逊的规定和政策。
当然以误判角度申诉通过，相当是没有这个行为，也就是亚马逊没有记录。但是回归现实，不管是一刷还是二刷，或者试图损害或辱骂其他卖家的行为等警告，基本无法通过误判角度申诉的。包括二刷，如果误判角度容易通过，那么二刷封店率就不会那么高了。证伪只需要一点，但是证明要验证所有的可能性，所以证明自己误判的角度是非常大的。
另外，关于操纵排名/评论的严重程度，第一次基本是没问题的，后续注意不要重复就不会封店。
亚马逊怀疑你刷单，那么你就从你的订单合理性和评论合理性的角度做切入。为什么你的订单那么多？因为你做了Coupon，做了广告等促销。为什么你的评论留评率那么高？因为你通过亚马逊官方的vine，以及后台的request review邀请买家留了真实评价（你无其它邀请评价的操作）。
一般申诉是有三次机会，三次就会拒死了。如果申诉一直不成功，不用浪费精力了，还是找服务商吧。可以找一些大牌一点的服务商，他们接触的案例会多很多。最后给多一点希望：扫号现在都有的救，误判角度很难申诉，但是也不是不可救的，机会渺茫，但是也存在希望。
所以你可以先尝试误判角度然后再看看是不是走承认角度更快解决问题。
匿名用户
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申诉的思路：
1. 说明误判的原因。开头明确表示自己没有违规行为。
2. 说明影响搜索排名的因素。是否提交秒杀，coupon这类的，广告推广，产品详情等这些详细说明，用数据说话。
3. 提供发票，采购合同，品牌授权书这些来说明你的产品是真实可靠，你是真心想在亚马逊上提供好的产品。申诉的重点在于说明你是一个真实的卖家，你销售的产品都是正品，都是合规的，表达你与亚马逊合作的意愿，并承诺遵守亚马逊的规定和政策。
当然以误判角度申诉通过，相当是没有这个行为，也就是亚马逊没有记录。但是回归现实，不管是一刷还是二刷，或者试图损害或辱骂其他卖家的行为等警告，基本无法通过误判角度申诉的。包括二刷，如果误判角度容易通过，那么二刷封店率就不会那么高了。证伪只需要一点，但是证明要验证所有的可能性，所以证明自己误判的角度是非常大的。
另外，关于操纵排名/评论的严重程度，第一次基本是没问题的，后续注意不要重复就不会封店。
亚马逊怀疑你刷单，那么你就从你的订单合理性和评论合理性的角度做切入。为什么你的订单那么多？因为你做了Coupon，做了广告等促销。为什么你的评论留评率那么高？因为你通过亚马逊官方的vine，以及后台的request review邀请买家留了真实评价（你无其它邀请评价的操作）。
一般申诉是有三次机会，三次就会拒死了。如果申诉一直不成功，不用浪费精力了，还是找服务商吧。可以找一些大牌一点的服务商，他们接触的案例会多很多。最后给多一点希望：扫号现在都有的救，误判角度很难申诉，但是也不是不可救的，机会渺茫，但是也存在希望。
所以你可以先尝试误判角度然后再看看是不是走承认角度更快解决问题。