所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon 检测认证合规

求助,加拿大产品被判不符合加拿大电气规范和产品安全法规规定的电气设备,产品被亚马逊移除,接下来应该申请CSA还是CEC认证?

发帖1次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动2次 历史交流热度0% 历史交流深度0%
原因:产品更换了新插头,产品上面丝印写了200-240V,  正常是100-240V, 客户向加拿大消费品部门投诉,说产品安全有问题。
目前情况:收到了绩效通知,产品被亚马逊移除,需要联系加拿大卫生部消费品安全部门。

已经联系相关部门,回复是案件已经结案,需要联系加拿大电气安全咨询委员会,已联系,还未收到回复。

亚马逊客服表示只需要提供CEC认证就能恢复。

接下来应该申请CSA还是CEC认证?如果加拿大电气委员会协商不通过,是不是认证下来了,亚马逊申诉也会过不了。
产品可以通过换标再次上架吗,会不会有风险。 
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

接下来应该申请CSA还是CEC认证?如果加拿大电气委员会协商不通过,是不是认证下来了,亚马逊申诉也会过不了。
产品可以通过换标再次上架吗,会不会有风险。 
 
首先要理清CSA跟CEC两项认证的概念:
1.ESA(Electrical Safety Authority)认证标志是加拿大特定的电气安全认证,适用于电气设备,如果你的产品在安大略省销售,这是必须的一项认证。
2.CEC认证主要关注产品能效,但它并不是电气安全认证。
3.也可以了解下CSA(Canadian Standards Association)认证,它是加拿大认可的电气安全认证,这是加拿大广泛认可的一项认证。
4.除了电气安全认证外,可能还需要提供其他证明产品符合加拿大安全标准的相关文件,如产品安全测试报告、质量控制文件这些。尽快完成认证并提交申诉。
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

接下来应该申请CSA还是CEC认证?如果加拿大电气委员会协商不通过,是不是认证下来了,亚马逊申诉也会过不了。
产品可以通过换标再次上架吗,会不会有风险。 
 
首先要理清CSA跟CEC两项认证的概念:
1.ESA(Electrical Safety Authority)认证标志是加拿大特定的电气安全认证,适用于电气设备,如果你的产品在安大略省销售,这是必须的一项认证。
2.CEC认证主要关注产品能效,但它并不是电气安全认证。
3.也可以了解下CSA(Canadian Standards Association)认证,它是加拿大认可的电气安全认证,这是加拿大广泛认可的一项认证。
4.除了电气安全认证外,可能还需要提供其他证明产品符合加拿大安全标准的相关文件,如产品安全测试报告、质量控制文件这些。尽快完成认证并提交申诉。
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s