社区 发现 Amazon 求助,老账号已停用,新账号已有品牌授权但...
求助,老账号已停用,新账号已有品牌授权但无法更新图片
前提: 老账号被停用已经一年多了,品牌授权也被撤销了。检查过老账号其他站点均无跟卖该链接所有asin。
问题:新账号有品牌授权且和品牌客服确认过新账号角色是 Administrator and Catalog contributor,跟卖的同一品牌的其他链接都能正常修改图片,只有一条老链接一直无法修改图片。已尝试过的方法:
1. 后台直接编辑更新,不行
2. 删除链接,用库存模板以图片链接形式更新图片,不行
3.多次开case要求客服更新,不管是卖家支持的客服还是品牌客服均回复编辑权在老账号上
求问该情况下如何更新该链接的图片。
2 个回复
ISEE艾玛呀
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