社区 发现 Amazon 主推ASIN在核心关键词搜索结果中突然消...
主推ASIN在核心关键词搜索结果中突然消失(自然位并没有被销量较低的子体替代)导致流量和销量出现明显下降,要怎么解决?
广告增加投入,但是大词的自然位没有任何变化,还是搜不到。
目前找客服,没有原因,没有被标记成人用品,也没有敏感词。
流量和单量都在下滑。
就算是亚马逊系统算法的调整,那为什么同类目里面其他竞品没有受到影响?该如何自查?我现在能做点什么?
有没有大神有有效的解决办法?
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11 个回复
匿名用户
赞同来自: Dinosyo
因为软件一般是用随机IP记录排名的,你的其它关键词是否存在问题(可以挑一些小词试试---能找到链接,是不是排名也很靠后)?严谨一点,这几个关键词,是有不同浏览器,IP,邮编都测试下搜索结果看是不是能搜得到。(多翻几页)
之前论坛也有很多关键词大幅度下降,排名丢失下降的案例,这些案例大多数都是product type异常导致的,你可以和客服确认product type是否是正常的(注意,要开case和客服确认,因为后台看到的不一定是准确的)
相关案例参考:
https://mp.weixin.qq.com/s/n3im7PHCYHftUBpvOc0vJg
https://mp.weixin.qq.com/s/teCH2_tLDC0mIGUO2W1xIA
https://mp.weixin.qq.com/s/grpPjRMgA7Ke6y55x2mWcw
同步排查下是不是还有系统相关的原因,可以在中国时间晚上多开几个case,说自己产品排名发生了大幅度的下降,是不是被限制/屏蔽了(指出可能的问题),让他们排查下链接。
如果是系统原因,有朋友是通过开case恢复了。1.开case:品牌团队,普通case都要开。2.邮件内容,指明问题:列举你所有没有排名的关键词,之前一直正常显示,现在突然搜索不到了,让他们帮忙刷新这个asin解决这个问题。--如果恢复成功,会显示:Please be informed that the ASIN/关键词 is returned in search results in position X of 数量. (您的ASIN/关键词已经回到数量个搜索结果中的第X位)。
如果没有系统相关的原因,那可能竞品的位置上来的。关键词排名本身就是动态竞争的,竞品上来了,你就下去的。如果排名确实都有下降了,就是要加大预算重新打这个关键词了,比较常用就是刷+广告打精准强推。
有客户经理说是亚马逊的系统bug,不知道什么时候鞥回复,多开case能督促亚马逊内部解决。(有看到个别案例是联系客服修改恢复的,具体细节不清楚,但是这个是一个思路方向)
现象总结如下: