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欧洲新店铺触发审核:您的卖家自配送商品已被停售。请问近期有遇到这个问题的卖家吗,旺季前的扫号?

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刚下不久的欧洲账号,跟卖大号的链接,FBM连接出了几单,今天收到绩效:您的卖家自配送商品已被停售。请问近期有遇到这个问题的卖家吗,旺季前的扫号?
 
另外,绩效提到“一旦我们确认最终卖家配送的订单交付,您的报价将被重新激活”,亚马逊是否会自动抓取FBM订单的物流动态?如果所有FBM订单都签收,是否会自动解封,还是最终要提交POA?

 
账号状况:
https://assert.wearesellers.com/questions/20241105/649a572e1505cf530fe915d14fb1962d.png
 
绩效通知:
https://assert.wearesellers.com/questions/20241105/e9461f3f188782a034504829f1b06ee1.png
 
账户状况申诉入口:
https://assert.wearesellers.com/questions/20241105/f3f4e606e3731c7f8655bbeda890b90e.png
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你这个是销量激增的问题,是因为短时间订单太多,或者新店刚出单也会,都是出现在自发货的情况,fba不会,亚马逊为了避免卖家欺诈买家,所以先暂停自发货权限,看你有没有提供有效的物流追踪号,有没有真实发货,如果你不急,让他自动解封,订单送达差不多一半就会解封,如果你着急,等送达一半的时候去申诉,免得亚马逊拖太久,直接在申诉入口提交所需信息即可
 
你这些订单里有没有填虚假单号的,有的话是要退款掉的,不然亚马逊查物流信息是能查到地址不符的,会导致申诉不过
 
第一个资料:整理提供订单及跟踪号。做一个ezcel表格,这是最重要的。要告诉亚马逊你真实发货了并且客户签收了。审核前一个月的订单都可以提交,如果店铺有feedback或者链接有review或者rating,也可以截图提交,证明买家是真实有收到货的
https://assert.wearesellers.com/answer/20241105/5a7ccbe865a9c47d68d37c40d1cdfa51.png
第二个地方:用英文说明只在亚马逊销售
 
第三个资料:营业执照副本
 
第四个资料:没有资料就不用提交
 
申诉信:
详细说明激增的原因。这种原因一定要让亚马逊信服。你可以说是产品好,物美价廉;也可以说是自己做了一些推广,比如花了较多的广告费进行推广,也做了一些秒杀之类的。
 
1、阐明来意,说明情况,注意千万别说填了假单号,不然直接判欺诈

2、原因:
1、账号是有经验的运营人员操作,店铺销量上涨迅速;
2、店铺最近做了新的价格促销活动;
3、所售产品最近季节性需求比较大;

3、行动计划
已经对所有订单及时安排了发货,缺货发不了的已退款
及时和供应商进行对接,确保后续供应充足,构建稳定的供应链。
提供相关反馈资料,表明买家正陆续收到货品,并留下了满意的反馈
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