社区 发现 Amazon 我有一个正常运营的账号A和一个新注册的账...
我有一个正常运营的账号A和一个新注册的账号B。账号B的注册信息全部是新的，唯一的重叠之处是店铺A北美站的手机号与店铺B的手机号填写相同......
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我有一个正常运营的账号A，以及一个新注册的账号B。
账号B的注册信息全部是新的，唯一的重叠之处是店铺A北美站的手机号与店铺B的手机号填写相同。
账号B在今年新注册后被触发了二次审核。在视频验证时，由于法人未经培训，导致验证未通过，被判定为欺诈。随后，我的店铺A美国站也收到了通知，被关联封禁。视频验证过程中，店铺B的法人被工作人员询问是否认识店铺A的法人，并被问及电话号码的相关情况。
由于店铺A只有北美站的手机号与店铺B相同，其他站点未受影响，目前仍在正常运营。
我以合作伙伴的关系进行了申诉，声明：
• 我知道另一个账户，但该账户不属于我。
• 另一个账户属于我的前业务合作伙伴。
我提交了以下文件：
• ? 合作协议
• ? 合作终止协议
• ? 付款证明（银行的转账记录）
• ? （POA）
然而，收到了回复：
“我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以让我们重新激活您的账户。要重新激活您的账户，请提供证明文件，证实您过去曾拥有该账户或曾拥有该账户权利，但现在不再拥有该账户或不再拥有该账户权利。这包括但不限于销售合约、采购协议、业务转让协议或合同终止文件。”
在这种情况下，我该如何申诉？有没有成功处理过类似情况的大佬可以提供帮助？
账号B的注册信息全部是新的，唯一的重叠之处是店铺A北美站的手机号与店铺B的手机号填写相同。
账号B在今年新注册后被触发了二次审核。在视频验证时，由于法人未经培训，导致验证未通过，被判定为欺诈。随后，我的店铺A美国站也收到了通知，被关联封禁。视频验证过程中，店铺B的法人被工作人员询问是否认识店铺A的法人，并被问及电话号码的相关情况。
由于店铺A只有北美站的手机号与店铺B相同，其他站点未受影响，目前仍在正常运营。
我以合作伙伴的关系进行了申诉，声明：
• 我知道另一个账户，但该账户不属于我。
• 另一个账户属于我的前业务合作伙伴。
我提交了以下文件：
• ? 合作协议
• ? 合作终止协议
• ? 付款证明（银行的转账记录）
• ? （POA）
然而，收到了回复：
“我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以让我们重新激活您的账户。要重新激活您的账户，请提供证明文件，证实您过去曾拥有该账户或曾拥有该账户权利，但现在不再拥有该账户或不再拥有该账户权利。这包括但不限于销售合约、采购协议、业务转让协议或合同终止文件。”
在这种情况下，我该如何申诉？有没有成功处理过类似情况的大佬可以提供帮助？
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