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亚马逊版权侵权,后台没有申诉入口怎么解决

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收到版权侵权的通知,后面联系了账户专员。说是五点文案侵权,自查了一下是两个点用了竞品的。但是后台申诉只有承认和DMCA反通知,没有上传poa的地方怎么办,联系了客服一直叫我在相互健康页面申诉。给seller performance,notice和 notice  dispute三个邮箱发了poa都说此邮箱不接受来信。我把五点都改了,客服说是已经更新成功了。
https://assert.wearesellers.com/questions/20240920/bd56834c8489093c8c73c783dc5e445e.png
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现在后台DMCA是改版了,没有输入内容的,可以直接DMCA。收到版权投诉之后只有三个办法处理,一是承认错误/写POA,删除违规内容。这个一般比较快恢复链接的,但是对店铺绩效会有一定的影响。二是版权所有者撤诉。三是DMCA。如果你坚信自己没有侵权,觉得是竞品恶搞的,那么可以DMCA反通知(不要滥用,滥用这个会有封号的风险),投诉人要么在10天内起诉你,要么撤诉(如果恶意的话,基本不会去起诉),周期相对会稍微长一点.
 
如果没有入口,可以发邮件到邮箱申诉(我朋友最近申诉过的)
notice@amazon.com
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