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11 个回复
匿名用户
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1.建议开英文case
2.你在账户状况-打电话接通保障计划,说明你的情况,一般保障计划是可以帮助调查实际违规原因的。
3.或者在帮助-支持,输入内容,选择对应的路径,开case调查违规原因。
4.https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us,这个地方让品牌团队帮你调查。
如果账户经理可以协助调查,速度会更快。
总之目前先确认你的asin到底是因为什么被下架,才能做针对性申诉。
确定好是哪个问题后,在进行申诉,合规性问题的话开case 问提交的资料跟入口提交就完了。如果是文本的问题开case问文本那个文字有问题,然后就操作删掉链接,24小时候 用表格重新上传 注意删除违规文本,上传完后过半个小时,打电话case给客服,问他链接五点跟标题又没有改成新的。如果更改好了,那就可以下一步操作,我们是看不到有没有更新过来的,要让客服去查,
更新完之后,继续打case问,查链接有没有侵权词或者文本,然后说没有,就让他帮忙提交给绩效团队,说我链接没有违反亚马逊上架规则,让客服去提交给审核团队处理,回复快的话,一两天就恢复了!
匿名用户
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1.建议开英文case
2.你在账户状况-打电话接通保障计划,说明你的情况,一般保障计划是可以帮助调查实际违规原因的。
3.或者在帮助-支持,输入内容,选择对应的路径,开case调查违规原因。
4.https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us,这个地方让品牌团队帮你调查。
如果账户经理可以协助调查,速度会更快。
总之目前先确认你的asin到底是因为什么被下架,才能做针对性申诉。
确定好是哪个问题后,在进行申诉,合规性问题的话开case 问提交的资料跟入口提交就完了。如果是文本的问题开case问文本那个文字有问题,然后就操作删掉链接,24小时候 用表格重新上传 注意删除违规文本,上传完后过半个小时,打电话case给客服,问他链接五点跟标题又没有改成新的。如果更改好了,那就可以下一步操作,我们是看不到有没有更新过来的,要让客服去查,
更新完之后,继续打case问,查链接有没有侵权词或者文本,然后说没有,就让他帮忙提交给绩效团队,说我链接没有违反亚马逊上架规则,让客服去提交给审核团队处理,回复快的话,一两天就恢复了!