社区 发现 Amazon 意大利站点表格合并总是报错:18367,...
意大利站点表格合并总是报错:18367,开case也解决不了问题,请问该怎么办呢?!
case回复:目前查看您的模板是上传成功的,为已完成的状态。目前模板存在警告信息 18367,这个是系统提示您的商品类型 xxxxx 不适用,系统建议您修改为 xxxxx。
有经验的小伙伴请踊跃评论。会手动选择答案!
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5 个回复
匿名用户
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有可能是你两个子体后台的商品类型一样,但系统存在的值不一定一样。
所以你需要先排查下,要合并的子体,开邮件case调查product type在系统后台是不是一样的,是否符合变体合并要求,如果是product type没同步改过来的话,先改掉product type,之后再合并。
其他方法:
用表格delete掉子体ASIN,之后重新上传部分更新product type,使全部子体ASIN的product type更新一样,保留batch id,如果二次合并依旧以18367拒绝你,你拿着batch id,以及合并失败的页面截图,开邮件case请求调查。
可以参考帖子评论区其他建议:https://www.wearesellers.com/question/82501
匿名用户
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有可能是你两个子体后台的商品类型一样,但系统存在的值不一定一样。
所以你需要先排查下,要合并的子体,开邮件case调查product type在系统后台是不是一样的,是否符合变体合并要求,如果是product type没同步改过来的话,先改掉product type,之后再合并。
其他方法:
用表格delete掉子体ASIN,之后重新上传部分更新product type,使全部子体ASIN的product type更新一样,保留batch id,如果二次合并依旧以18367拒绝你,你拿着batch id,以及合并失败的页面截图,开邮件case请求调查。
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