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我们有个链接遇到知识产权投诉被下架了 目前资金被预留了无法提现 该如何处理?

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邮件内容如下:
https://assert.wearesellers.com/questions/20240727/8aebf143848ffe42b315fe2a5e602665.png
后台账户状况
https://assert.wearesellers.com/questions/20240727/33cb3e0a2ea9b7a9ea057ea24cbbe252.png
有过处理经验的大神麻烦做详细解答
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你这个是收到了美国律所的tro起诉了,导致资金被冻结,然后律所tro的同时顺便投诉了你这些侵权链接,你肯定侵权了这些商标
https://assert.wearesellers.com/answer/20240727/ce72f98c7214455bdc5da28036745bb8.png
你这个侵权的产品侵权的品牌是被GBC律所代理了,你现在资金是被冻结的,对方是美国的律师事务所,你现在只能通过和解或应诉这2种方式来解冻账户资金那你大概率是真实侵权,应诉不了,所以走和解的路,对方会看账户整体冻结金额及侵权产品的销量来决定和解金,所以收到律师函后应该第一时间把模式调整为假期模式进行停售,不然会额外增加你的和解成本,不利于和解费的谈判
 
两种方法
 
1、组团和解,就是和相同案件的人一起组团找代理去和解,因为律所只会报价一个,所以一般是找店铺资金差不多的,这样大家比较好平摊,比较公平,假如3个冻结资金产不多的组团去和解,GBC报价4K美金和解费,律师代理费是2k,那么平摊下来就是每人:4k/3+2k/3,假如这里面有某个资金较多,那他付的和解金得等比例多一些,组团之前你们需要商量好
 
2、弃店,这个当然是万不得已,组团和解不了,或者自己和解不划算,考虑的情况,不和解的话,一定要及时解绑掉信用卡和收款,然后店铺不用去管就行,现在顶多就是法人可能以后去不了美国,其他现在没什么事,不然到时候店铺余额不够扣的,会扣你的信用卡
 
所以建议你把这个帖子编辑一下,把案件号放标题加粗,说找人组团和解,或者找你即将要合作的和解代理发个通知,召集一下,我先给楼主点个好话题,让更多的人看到,另外如果需要组团和解的代理机构推荐,可以推荐给你靠谱的
 
你需要去找律师和这个律所和解,不然你的资金一直会是冻结的,这里跟你说一下,律所硬性要求一个店铺和解金不少于1500美金,所以去议价的时候,可以以这个标准开始谈,这个你可以和专门处理律所和解的机构说,让他们从这个价格开始谈,我们之前遇到GBC律所的,当时店铺资金是被冻结总共9千多刀,和解金最终5500刀,现在和解完了,他们专门收集各大品牌的代理,然后在亚马逊上找侵权的产品,记录店铺,然后到法院起诉,一下子起诉几十甚至上百家店铺,这些几乎都是中国卖家。起诉后,他们发通知给亚马逊,之后亚马逊会将这些店铺的资金直接全部冻结,和他们和解或者应诉解决问题了之后才能提款。

你得做一下评估,如果店铺价值不大且账户余额少的话,就把店铺扔掉了,因为和解一家店的成本在一万以上的人民币

推荐你直接电汇和解金,当时我们用派安盈电汇的,其他渠道,worldfirst,空中云汇也可以电汇,因为从账户划走的话,中间还要经过亚马逊操作,别看就多了这一个流程,时间小则会慢几个月,多则一年,电汇成功,律所一般会在7-14天内给你发撤诉书,这才表明他们已经向亚马逊发起撤诉,然后大约在一周之内,账号就能解冻资金
 
那你后台的这几个被投诉的侵权绩效,有两种办法消除
 
1、自己直接在后台点提交申诉,然后选择我承认侵权,几个选项都打上勾,绩效就会立马清除,但是这个后续有侵权承认记录,可能亚马逊哪天侵权扫号,会扫到你的号
 
2、最稳妥的方法,和解的时候,让对方律所顺便一起撤诉掉对于你的侵权投诉,让和解代理把你的asin发给他们,让其撤诉,告知他们你再也不会销售这些侵权产品,让其撤诉是为了店铺安全考虑
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