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商品合规性审核已经20天了还在审核,我猜是商品合规性审核卡住了,有啥办法可以终止或者让其审核失败,我试过删掉链接,然后再重新传还是在审核中

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商品合规性审核已经20多天,还在审核中。开了好多case说15个工作日可以催促,然后15个之后也case催促的case也没有回复,开国外case也是一样说转其他团队审核没有恢复。

我的猜想是商品合规性审核卡住了,原因是当提交资料的时候会生成一个对应的CASE,如果没有去回复这个case5天就自动关闭了,这个就是导致商品合规性审核卡住的原因
 
请问一下有啥办法可以终止或者让其审核失败?我试过删掉链接,然后再重新传还是在审核中。
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麻薯小柠檬 - 亚马逊吧啦吧啦

赞同来自: Edith丝丝

一般20多天也是正常的。现在会员日附近 审核会更慢。
可以开case去催促的(最好品牌团队开),说明一下审核对你们产品影响之类的。

几个具有审核权限的邮箱:多发几个可以增加回复的概率
highrisk-childsafety@amazon.com
listing-evaluation@amazon.com
child-safety@amazon.com
highrisk-productsafety@amazon.com 
jeff@amazon.com
na-regulatory-contacts@amazon.com
erica-safety@amazon.com
notice@amazon.com
 
商品合规性审核一般都是比较久。以后也可以尽早创建链接,让它触发审核。
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