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我们一个Listing在去年年底被修改标题,客服回答是编辑权在亚马逊自营团队手中,请问如何重新拿回产品的编辑权,谢谢!

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我们有一个Listing在去年接近春节期间,标题突然被修改了近60%,标题的品牌没有修改,产品核心词变成了一串长长的数字,总体上没有被修改成面目全非的地步,Listing照片和五点基本没有修改,描述被堆砌一段文字,问客服,给的答案Listing编辑权在亚马逊自营团队,我们已经有品牌备案,即使提供品牌包装图,UPC图等证明资料都没有用,客服回答美国团队只接收品牌官网这一个证据。
 
之后我们提供了官网,等待了半个月左右,标题被修改过来,但是到现在Listing的编辑权依旧在自营团队手中,期间我们又问过客服如何拿回编辑权,客服回答想要修改Listing的其他内容,只有自营团队有权限,自营团队他们决定这个编辑权限归属于谁,我们提交信息给自营团队,一直没有得到回复(补充:在标题修改期间没有发现跟卖情况)。
 
针对这种情况,想问下我们Listing为什么会出现这样的情况,是不是被VC账号盯上了,最重要的是如何操作才拿回Listing的编辑权,有遇到类似的朋友或者知道如何解决的朋友,恳请指导一下,拜谢拜谢!
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