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亚马逊库存真伪大揭秘:最近很多卖家都收到了视频验证的通知邮件,大部分都是亚马逊那边对于店铺的库存存在一个存疑……

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最近很多卖家都收到了视频验证的通知邮件,大部分都是亚马逊那边对于店铺的库存存在一个存疑。想要通过视频来验证,今天就来跟大家讲一下最近常见的通知邮件:
https://assert.wearesellers.com/questions/20240701/26c8ce521b78fdbec4eb4087b404a738.png
大家由此可见,这是亚马逊这边对于您的账户的库存真伪性,需要通过视频面谈来验证,有部分的邮件会具体到哪条ASIN有侵权的情况。以及对你的产品售出的数量等问题。若邮件中没有具体说到哪条ASIN侵权了,那该如何去申诉呢?

首先我们需要先了解为什么会触发库存真伪性的视频认证:
1、买家投诉
2、销售未授权的品牌产品
3、商品与其他品牌相似或包含其他品牌的商标
4、系统扫号
5、产品的售出数量突然激增或者下降

所以我们申诉的方向就明了了,可以从以下几点去处理:
1、证明自己产品没有侵权,最有效的证明就是你持有品牌,这是最有效的证据。如果您这边侵权的是大牌,漫威或者任天堂,那实在没办法,很难通过审核的。
2、提供与供应商的发票以及订单信息,证明您的销量不是通过违规的方式去处理的,而是正常的销售。
3、准备好以上资料。法人在预约面试前一定要培训好,因为视频的机会只有一次,在没有做好准备的情况下,不要轻易预约面试。
4、法人的基本信息资料以及店铺的资料也要准备好。
大家有遇到库存真伪性的话可以在评论区里分享交流交流。
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然又然 - 80 后

赞同来自:

我也遇到了,视频时亚马逊那边说主要原因是我产品上有名人肖像,没有获得授权。
之前有同行发消息给我说这个图片是他做的让我下架,我当时没有下架,如果是他投诉的话,是以消费者身份投诉的么?
我在想是亚马逊扫到我图片没有授权,还是这个同行投诉我的?是通过什么方法投诉的呢?
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