社区 发现 Amazon 账户完成卖家身份验证之后，第2次视频认证...
账户完成卖家身份验证之后，第2次视频认证过了，亚马逊邮件说可以正常销售了，但是店铺还是不可售，请问这种解封的几率多大？
发帖5次
被置顶1次
被推荐0次
质量分0星
回帖互动105次
历史交流热度51.79%
历史交流深度0%
persona视频认证开始没过，店铺被封了，第2次视频认证过了，亚马逊也发了邮件说可以正常销售了，但是店铺还是被封禁的状态，开了case客服给内部提交给审核团队审核，说是要10个工作日 8个工作日过去了 等的好难受，请问这种解封的几率多大？
倒计时：
7 个回复
匿名用户
赞同来自:
毕竟10个工作日已经过去了，可以再开Case 请求解封，并附上10天前你的视频认证已通过的邮件/Case截图。
如果客服再说让你等10天，就不用理他了。找到你的店铺经理，告诉他你的 Merchant Token, 请他帮你查询下到底怎么回事。
或者找到那种付费经理 (服务商手里有资源)，出点钱请他帮你查看下，一般这种简单的问题，付费经理还是有权力处理的。
如果不处理的话，有可能被封禁更长的时间，亚马逊又不在乎小卖家的死活。
匿名用户
赞同来自:
毕竟10个工作日已经过去了，可以再开Case 请求解封，并附上10天前你的视频认证已通过的邮件/Case截图。
如果客服再说让你等10天，就不用理他了。找到你的店铺经理，告诉他你的 Merchant Token, 请他帮你查询下到底怎么回事。
或者找到那种付费经理 (服务商手里有资源)，出点钱请他帮你查看下，一般这种简单的问题，付费经理还是有权力处理的。
如果不处理的话，有可能被封禁更长的时间，亚马逊又不在乎小卖家的死活。