社区 发现 Amazon 亚马逊视频认证怎么导致的?怎么去应对
亚马逊视频认证怎么导致的?怎么去应对
很多卖家因为不熟悉业务、回答问题不流畅受到亚马逊视频审核者质疑,造成封号甚至牵连到其他站点的账号被封。很多问题都会问得详细,涉及到很多店铺的细节,对店铺运营不熟悉就付之东流了,而且亚马逊视频验证通常只有一次


触发视频认证有哪些原因呢?
账号公司有异常或是(买的)、修改店铺后台敏感信息,重新验证身份、店铺地址跟营业执照地址不符合、店铺信用卡和公司法人不一、新注册的账号并且公司注册时间较短等。
视频验证过程会因为哪些原因而审核失败呢?
一般有以下两点:
1、设备方面问题:向审核人员展示身份证、营业执照、账单等资料因为摄像头像素不高、画面模糊看不出而导致审核失败。
2、法人方面问题:在审核过程中,如果法人眼神常常游离于镜头之外,眼神飘忽、东张西望,会引起审核人员的怀疑,认为有其他不相关人员干预,导致审核失败。(预约好视频时间后千万不要错过,可以提前进入,若是迟到5分钟以上可能会被工作人员要求预约下次视频验证)
视频认证需要提前做好哪些准备?
身份证和纸质版的营业执照。
营业执照上应显示法人代表姓名,与身份证件上的姓名一致。
供应链和产品信息。如采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等。
需要注意的是:设备和网络稳定,能正常进行视频和语音聊天,摄像头、麦克风等。提前测试好设备,以免在视频验证过程中出现卡顿或声音不清晰等问题。确保网络环境稳定,避免中断和延迟。
视频验证问题汇总!!!
必问:法人身份验证、验证账号真实性、验证品牌公司和供应商的真实性,除了必问的问题,其他的基本没有固定问题和答案,视频前他们也会调出卖家店铺的基本情况,根据卖家店铺情况来进行提问,一旦答错和答不出来或是资料上传有误就会导致验证失败。(我也根据卖家反馈,分析数据统计出可能会涉及到的问题,需要的大家可以留言和探讨哦)
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ZoeyLIU - 清醒,自律,知进退,明得失。
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