所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon账号安全

收不到两步验证的电话或短信:6月1日收到消息要等待24-48小时 现在已经第三天了 还是没有任何进展

发帖1次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动23次 历史交流热度66.67% 历史交流深度0%
 从5月31号开始我就
0be9edf7d06f04d65a025713de117f1.png

。 我根据要求提拱了Two-Step Verification Account Recovery的文件 但是收到邮件说有进一步指导的邮件。但是我并没有收到。别的新邮件。
6月1日收到消息要等待24-48小时 现在已经第三天了 还是没有任何进展
我从注册开始就没有改过 手机号码 网络 和电脑 使用环境一直没有变化 
已邀请:
这个是官方指南,也给大家参考下,帐号时收不到验证码OTP

1.重新登出 
2.右上角改语言重试
3. 改验证方式, 用电话方式.
4. 直接用手机操作
5. 看一下手机/电脑有没有坏掉
6. 换一个号码 
7. 以上都没有解的时候
• Recover Your Account after Two-Step Verification Fails. 二阶段认证失败, 收不到信息: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202073840&language=en_US&ref=efph_home_cont_home
 
重置二步验证的入口:https://www.amazon.com/a/recover/upload (一般他们周末不一定处理的二,如果你是按照这个入口没有收到回复,可以联系jeff@amazon.com的邮箱一并申诉下)
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s