社区 发现 Amazon 美亚消费者法案因为更新了法人信息已被关账...
美亚消费者法案因为更新了法人信息已被关账户,求解!找了后台绩效客服没用,说这个是消费者法案的团队负责,会帮我们转到那个团队,但转到那个团队回复的也没用
找了后台绩效客服,没用,说这个是消费者法案的团队负责,会帮我们转到那个团队,但转到那个团队回复的也只有是:
Amazon
15:35
2024/05/20
您好!
我们已审核您提供的文件,但无法完成验证。因此,您的问题将被关闭,您的账户也不会被激活。 为什么会发生这种情况? 您提供的文件不符合我们的政策要求。我们无法提供有关此问题的更多信息。 要详细了解我们的要求,请参阅《亚马逊服务商业解决方案协议》的“注册”部分: https://sellercentral.amazon.c ... 5LMS0 我们随时为您提供帮助 如果您对我们的政策或要求有任何其他疑问,请联系销售伙伴支持: https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us 卖家身份验证团队
我们是因为消费者法案来时直接更新了法人信息,因为几个月前换过法人。
没有先去更新税务和业务信息,导致消费者法案时,虽然我们提交了新法人的身份证信息,但营业执照当时没有更新,和旧的营业执照上的法人不符。现在貌似找绩效团队也只能转到消费者法案团队处理,但消费者法案团队又只是回复上面那段话。
6 个回复
匿名用户
赞同来自:
消费者告知法案引起的账号被封倒是比较容易申请通过。
你现在就先把执照和税号等信息先做更新。然后再去开CASE,CASE的主题就是消费者告知法案。
写清楚 要求重新审核消费者法案。
在case里面,清晰、专业且诚恳地表达你的情况,致歉之前错误的操作。说明你已经采取的措施,并表达希望恢复账户的意愿。确保遵循所有指示完成申诉流程,最后再次强调希望重审。
附件上传附上所有资料包括法人信用卡账单,法人身份证正反面,执照,也可以附上一份法人变更的章程,记得这些都尽量用拍照的形式,而且不需要白底,只要干净的底色+材料拍照,保证四个角都在里面,图片转成PDF合集的形式,清晰可见。
静候。
如果CASE没有回复,就联系账户绩效专员(账户状况页面)和卖家支持,给他们这个CASE ID。
记得每次联系都要把资料附上去。主要是企业和法人的信息。
匿名用户
赞同来自:
消费者告知法案引起的账号被封倒是比较容易申请通过。
你现在就先把执照和税号等信息先做更新。然后再去开CASE,CASE的主题就是消费者告知法案。
写清楚 要求重新审核消费者法案。
在case里面,清晰、专业且诚恳地表达你的情况,致歉之前错误的操作。说明你已经采取的措施,并表达希望恢复账户的意愿。确保遵循所有指示完成申诉流程,最后再次强调希望重审。
附件上传附上所有资料包括法人信用卡账单,法人身份证正反面,执照,也可以附上一份法人变更的章程,记得这些都尽量用拍照的形式,而且不需要白底,只要干净的底色+材料拍照,保证四个角都在里面,图片转成PDF合集的形式,清晰可见。
静候。
如果CASE没有回复,就联系账户绩效专员(账户状况页面)和卖家支持,给他们这个CASE ID。
记得每次联系都要把资料附上去。主要是企业和法人的信息。