社区 发现 Amazon 产品违法美国空气清洁法(空气法),亚马逊...
产品违法美国空气清洁法(空气法),亚马逊店铺被停用,申诉是一个框,有解决方案吗?
2024.3月客服说申诉没通过,要求重新提交资料,申诉提交了没反应;
5月客服说审核没通过,5天后店铺停用。
是否有合适的律师可以直接跟亚马逊argue?这个产品不是排气相关,是进气相关的产品
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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5 个回复
匿名用户
赞同来自: Mask0824
我知道你这个,第一次申诉的时候只有一个错误停用的框,这种难度确实大,但是也不能放弃,还是有机会,先申诉账号,账号申诉不成功再申诉资金,所以我分两部分
1、申诉账号:
不承认的角度,准备资料:
1、产品六面图,包装六面图
2、电子版说明书
3、相关的产品认证证书或者测试报告
4、采购发票,采购订单截图
5、使用场景图
6、供应商出具的产品不是危险品的证明
7、同行链接在售证据
8、SDS安全数据表
供了产品的带条形码的包装图,产品图片,带品牌logo的说明书,以及前台详情页面的标题和五点的截图,非常重要的一点,举例和你同类型的产品ASIN,多举例几个,证明你确实不属于排气相关的
2、申诉资金
封店满90天可以申诉资金,资金申诉要法人本人视频验证的,如果通过了视频验证,只回来资金,店铺不回来,申诉资金要发邮件给 disbursement-appeals@amazon.com,并且要准备好资料,还有准备好问题的回答,看附件
首先第一个是培训法人的自信,不要胆怯紧张,不然问题回答吞吞吐吐,回答没错也可能被拒,回答问题不要看草稿,像回答自己身份信息这种的更是要看着镜头直接流利说出
专员会问法人,账号相关信息,还有信用卡收款,产品销售问题, 运营地址和环境等,中间再穿插开放式的问题,专员依据法人的回答再具体延生展开,用来判断法人对亚马逊的了解,准备资料:
1.身份证,户口本(最好有),驾照(有的话),营业执照
2.提供收款账号证明,信用卡对账单(地址,持卡人,卡号和后台信用卡那块填写的一致,如果不一致的,可以去银行改成和后台一致)
3.发票,采购合同
4.品牌证书、授权书
5.信用卡
6.收款流水,信用卡流水