我知道你这个，申诉的时候只有一个错误停用的框，这种难度确实大，但是也不能放弃，还是有机会，先申诉账号，账号申诉不成功再申诉资金，所以我分两部分
 
1、申诉账号：
 
从两个角度去试，先不承认的角度，准备资料：
1、产品六面图，包装六面图
2、电子版说明书
3、相关的产品认证证书或者测试报告
4、采购发票，采购订单截图
5、使用场景图
6、同行链接在售证据

提供了产品的带条形码的包装图，产品图片，带品牌logo的说明书，以及前台详情页面的标题和五点的截图，非常重要的一点，举例和你同类型的产品ASIN，多举例几个，证明你确实不属于受限
 
承认角度，解释问题的根本原因  
1、粗心大意，在亚马逊上创建之前，我们没有检查listing
2、我们没有对我们的员工进行足够的关于亚马逊销售政策的相关培训，不够了解平台政策
 
采取哪些措施来解决该问题  
分别对运营、开发、上级领导、公司的模式做出不同的对策，
 
1、运营已在帐户检查了所有ASIN，并且删除了所有受限商品链接，我们确保账户没有受限商品了，今后将更加注意检查
2、对销售没认真检查链接，开发人员检查产品做出惩罚，列举一下惩罚措施，罚款，出具书面警告等，
3、公司管理没到位，列举一下惩罚措施，罚款，出具书面警告等
4、我们已经检查了库存中所有库存的状况，并退回了所有限售产品给供应商
5、优化亚马逊政策培训体系
6、对于我们将要购买的商品，我们已经向供应商索取了更详细的产品信息，确保没有受限商品
 
2、申诉资金
 
封店满90天可以申诉资金，资金申诉要法人本人视频验证的，如果通过了视频验证，只回来资金，店铺不回来，申诉资金要发邮件给 disbursement-appeals@amazon.com，并且要准备好资料，还有准备好问题的回答，看附件

首先第一个是培训法人的自信，不要胆怯紧张，不然问题回答吞吞吐吐，回答没错也可能被拒，回答问题不要看草稿，像回答自己身份信息这种的更是要看着镜头直接流利说出
 
专员会问法人，账号相关信息，还有信用卡收款，产品销售问题， 运营地址和环境等，中间再穿插开放式的问题，专员依据法人的回答再具体延生展开，用来判断法人对亚马逊的了解，准备资料：

1.身份证，户口本（最好有），驾照（有的话），营业执照
2.提供收款账号证明，信用卡对账单（地址，持卡人，卡号和后台信用卡那块填写的一致，如果不一致的，可以去银行改成和后台一致）
3.发票，采购合同
4.品牌证书、授权书
5.信用卡
6.收款流水，信用卡流水