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美司Stripe无法提现:有个客户要退款,但账户里的钱不够了,都自动转到我自己的万里汇账户了。现在Stripe账户出现下面的通知。请问如何处理?

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最近我的美司Stripe出现问题了,有个客户要退款,但账户里的钱不够了,都自动转到我自己的万里汇账户了。现在Stripe账户出现下面的通知。请问如何处理?

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不允许从您的银行账户 提款 重试提现之前,向您的银行提供 Stripe 的 ACH 公司 ID

Stripe 要求银行账户可接收信用卡和借记卡提现。 提现功能会暂停,直到您更新银行账户或手动重试提现。在重试提现之前,确保您已经解决了与银行的任何问题——银行可能需要几天时间才会报告另一次提现失败问题。您可以拨打 (813) 432-3700 与银行联系。
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1.充足够的钱进stripe以支付退款。
2.按照通知里的说明,先联系stripe客服获取他们的ACH公司ID,然后再联系你的chase银行客服,跟他说明情况并提供stripe的ACH公司ID。客服肯定知道怎么弄,按照他们指引弄好后就可以从借记卡划款以支付退款。
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