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新号存款验证多次未通过,确认资料没问题,请问最近有碰到类似情况的宝子吗,求助

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大家好
 
最近下来了几个欧洲新号,很神奇的是,我们都是同样的操作步骤和方式,用的万里汇,都是一对一收款,只有其中一个通过,另外2个没通过账号还被停用了,而且通过的那个审核时间很快,就是4个工作日左右,另外2个没通过的审核了半个多月,由此可见,审核时间长的案例基本都是坏消息。
 
第一次亚马逊给出的理由是:
我们要求银行出具一份证明文件,说明您拥有银行账户或与其关联
 
我们一直都是这样下载银行证明信的,之前一直没问题,这下给整懵了,然后加上账单再次下载后提交,4天后还是被拒了,理由是:
该银行账户文件已过期。 该文件的出具日期必须在过去的180天以内。
银行账户文件中的银行账号与卖家平台中输入的银行账号不一致。
银行账户文件的相应个人或银行账户错误。
银行账户文件上的账户持有人名称与在卖家平台中输入的名称不一致。
 
这明显是机器人审核而且出现了bug,不说其他的,就第一条就不成立了,明明是前几天下载的证明信,非说我过期了,亚马逊的邮件有指出如果是误判,可以联系kyc-drtax-verification@amazon.co.uk,我们已经联系了但是未回复,既然证明信是没问题的,我们坚信就是他们机器出了问题,大概看了下之前有过相关疑问的案例,说是公户就可以通过,但是我们无法下公户,因为是本土公司,有没朋友碰到过这样的情况呢,有没其他方式可以快速通过的吗,谢谢各位帮忙 
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亚马逊给你回复的4个理由,不一定说明4个头满足,有可能是你其中一个不符合要求,也会收到这样统一的回复。

这里比较容易出错的是账户持有人名字与卖家后台输入的名字不一致,美国站有要求收款卡持有人必须和法人名字一致,拼音 大小写需要完全一致。

如果确认你这四个条件都符合,可以给到万里汇证明原件的同时,额外给一份pdf对比文件解释,pdf上展示你万里汇证明信的内容以及与后台信息的对比,对关键信息圈红,解释说明你的证明信是符合亚马逊要求的,如果需要其他信息,也回复你,你将积极配合提供材料信息。

如果这样还被拒绝,大概率就是系统问题,这种情况申诉渠道是:
1.可以找你的招商经理帮忙申诉。
2.或者在账户状况页面-右上角联系保障计划团队,请求转移申诉。
以及发邮件到:
jeff@amazon.com
disbursement-appeals@amazon.co.uk
申诉解释你的银行信息是对的,但被系统错误拒绝。
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亚马逊给你回复的4个理由,不一定说明4个头满足,有可能是你其中一个不符合要求,也会收到这样统一的回复。

这里比较容易出错的是账户持有人名字与卖家后台输入的名字不一致,美国站有要求收款卡持有人必须和法人名字一致,拼音 大小写需要完全一致。

如果确认你这四个条件都符合,可以给到万里汇证明原件的同时,额外给一份pdf对比文件解释,pdf上展示你万里汇证明信的内容以及与后台信息的对比,对关键信息圈红,解释说明你的证明信是符合亚马逊要求的,如果需要其他信息,也回复你,你将积极配合提供材料信息。

如果这样还被拒绝,大概率就是系统问题,这种情况申诉渠道是:
1.可以找你的招商经理帮忙申诉。
2.或者在账户状况页面-右上角联系保障计划团队,请求转移申诉。
以及发邮件到:
jeff@amazon.com
disbursement-appeals@amazon.co.uk
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