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商品状况投诉 - 商品错误,要如何处理?现在也不确定是工厂弄了其他产品进去然后贴我的标,还是和其他产品的标弄混了……

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 然后我在买家之声,这一个ASIN下面,有找到两个Wrong的投诉,其中一个就是在23号,也就是收到邮件的日期。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240224/a3ad51c3f09d07b0c5438c850878a67a.png
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该怎么处理?我现在也不确定是工厂弄了其他产品进去然后贴我的标,还是和其他产品的标弄混了,我的产品都是两个标的,本身商品条形码还有透明计划标。然后有办法让亚马逊仓库拍照给我看错误的商品到底是什么样的吗?现在是申诉好,还是承认好?
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