社区 发现 Amazon 消费者法案,因为营业执照注销第一次身份验...
消费者法案,因为营业执照注销第一次身份验证失败,更换主体后新的地址验证已经完成,但是身份验证一直没有重新提交的入口。该怎么解决啊?
但是为什么身份验证还是显示的验证失败啊?
是还有什么步骤需要操作吗?或者我该如何重新打开身份验证的入口呢?
——————————————————————————————————————
1.10更新
跟客服联系提交资料的入口没有问题,也确实资料审核通过了,但是为什么后台还是显示的验证失败呢?
这到底是什么情况啊?
16 个回复
匿名用户
赞同来自:
后面提交页面自动跳转,或者没有入口的话,要么是页面故障问题,或者自助审核通道被关闭了。这种情况可以先case联系账户团队,账号状况页面截图发过去,说明背景原因,调查反馈下情况,找账号经理申诉也可以。
在账户状况 右上角联系保障计划专员,解决也会快一些,但接通电话比较费时间,可以在北京时间下午18点左右去打电话,一般需要5~10分钟接通。
或者发邮件到:
审核卖家评级表现,账号申诉用:
seller-performance-policy@amazon.com
绩效团队:
seller-performance-policy@amazon.com
专业账户健康计划:prohealthcare@amazon.com
AHS(账号健康团队)常用外呼号码:
02867597572
02259677483
相关帖子参考:
https://www.wearesellers.com/question/76809
https://www.wearesellers.com/question/78640
匿名用户
赞同来自:
后面提交页面自动跳转,或者没有入口的话,要么是页面故障问题,或者自助审核通道被关闭了。这种情况可以先case联系账户团队,账号状况页面截图发过去,说明背景原因,调查反馈下情况,找账号经理申诉也可以。
在账户状况 右上角联系保障计划专员,解决也会快一些,但接通电话比较费时间,可以在北京时间下午18点左右去打电话,一般需要5~10分钟接通。
或者发邮件到:
审核卖家评级表现,账号申诉用:
seller-performance-policy@amazon.com
绩效团队:
seller-performance-policy@amazon.com
专业账户健康计划:prohealthcare@amazon.com
AHS(账号健康团队)常用外呼号码:
02867597572
02259677483
相关帖子参考:
https://www.wearesellers.com/question/76809
https://www.wearesellers.com/question/78640