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社区发现 Amazon 英国站被专利侵权投诉两次，版权侵权投诉一...

所在分类: Amazon 所属圈子: 知识产权 Amazon Amazon各类申诉

英国站被专利侵权投诉两次，版权侵权投诉一次，还有一个违反受限商品政策的绩效，该怎么处理，不操作等绩效消除会影响账号导致被关停吗

发帖5次被置顶3次被推荐0次质量分0星回帖互动13次历史交流热度20% 历史交流深度0%

账号两周内接连收到两个专利侵权投诉，之前就有一个版权投诉没有处理，还有一个是因为上架链接的原因有一个违反受限商品政策的绩效。最近的一次被专利侵权投诉之后，绩效通知的邮件中写了：如果不处理此违规行为和其他违规列表，可能会导致账户停用。如果在 60 天内未提供真实性证明，亚马逊有权销毁与此违规行为相关的库存。违反此政策还可能导致丧失销售权限或其他法律后果。

这种情况下请问我该怎么处理呢，我查询了下专利侵权只能是找权利者撤销或者承认侵权事实。现在账号目前是正常的，绩效分还没有掉，如果我不做任何操作，会不会对账户有重大影响。如果要处理的话，该怎么处理比较好？

https://assert.wearesellers.com/questions/20231124/08597122f4f7f0d311a0f8f036d4a909.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20231124/e80b7f7026f3f1bc61f5997df5e1d316.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20231124/13c347592a0c171c6cf5604340d39dbd.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20231124/10285e990080ff9ae2a8acf8005d8bd9.png

解决呢

16 个回复

匿名用户

赞同来自: wjfan77777

很庆幸你这个是欧洲账户，欧洲不会有侵权扫号的情况，我们美国和欧洲都有做，美国救一个侵权知识产权投诉，号就被封了，店铺所有链接被亚马逊自动删除，申诉框是这种一个错误停用一个框的侵权扫号类型，很多服务商都不接，但是欧洲几个号，甚至有4个侵权违规都没被封，所以欧洲的话，只要绩效分超200，那基本是不会因为侵权被封，违反受限商品政策那个可以不用处理，那种都是对绩效分不影响的，你点进去就能看到，我们违反受限有34个都没事

https://assert.wearesellers.com/answer/20231124/d286dfe778e2f8dc6fe1f212f7cc32f9.jpg

2、我们就是点承认侵权事实，链接不再卖，欧洲账户是没问题（但是美国的是怎么操作都有可能被侵权扫号的），我看你专利侵权的是红点，redpoints投诉的，这个是一个专业的知识产权代理投诉机构，专门在亚马逊帮别人维权专利投诉，你找他们撤诉那是不可能的

3、你产品是不是确实侵权那个专利？不是的话还有一条就是和他们硬刚的路，就是如果你的产品和对方区别较大，结构也不同，可以找机构开具不侵权说明，是要由欧洲或者美国商标局备案律师出具的，这样才有法律效应，然后以不承认侵权的方向去申诉回链接，但是不侵权说明也不是说开了就能过，所以这个就得看产品具体情况，还有申诉风险成本承担了

https://assert.wearesellers.com/answer/20231124/57b355b9f07bda31c7084507d68e248d.jpg

莆田 • 2023-11-24 1 4

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第九条 违约责任和争议解决
1. 一旦发生本协议第七条所述的欺诈性或违规行为，甲方有权采取以下一项或多项措施：
  - 取消其当次任务的参与资格及赏金获取权；
  - 追回已发放的赏金；
  - 暂停结算、扣划乙方账户内资金作为违约金或损害赔偿金；
  - 暂停、中止或永久封禁乙方账号。
2. 乙方行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应独立承担全部赔偿责任。
3. 因不可抗力、意外事件或乙方操作不当导致的服务问题，甲方不承担责任。
4. 争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条 不可抗力与责任限制
1. “不可抗力”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，甲方将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给乙方造成的损失，甲方在法律允许的范围内免责。
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第十一条 其他约定
1. 本协议是《「知无不言」跨境电商社区用户协议》的有效补充，与其规定不一致的，以本协议为准；本协议未约定之事宜，适用其规定。
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