社区 发现 更多平台 坑!2021年,费了好多事注册了Coup...
坑!2021年,费了好多事注册了Coupang!让一个业务员上传了几个主要产品。 1个月没单,就开了广告, 开的很便宜的自动 ,居然欠2747051韩元!Coupang要起诉!
让一个业务员上传了几个主要产品. 1个月没单, 就开了广告, 开的很便宜的自动.
出了两单, 还退了一单.
coupang 的中文后台很难看. 我偶尔登陆上去就觉得自己智商低,什么也看不懂.用的词都不一样.
业务员也没太在意研究这个平台, 毕竟为了打法亚马逊之外的闲暇.
眼见不出单, 大家都登陆的都很少.
前段时间(今年2023年),一个青岛的"联信集团"说我欠 Coupang 2747051韩元广告费(约合15000RMB), 不然代表COUPANG 起诉我们公司!
目前,我已经下架所有coupang 产品, 由于长时间没登录后台, 他后台的广告系统已经变化, 需要签署一个新文件才能看到广告活动, 我也没签署,所以以前的广告活动也看不见.
我现在的问题, 就是 要不要交这 15000RMB 广告费?
-交, 觉得自己这个坑太大了.委屈. 总觉得他们平台也没绑定信用卡, 账户里没钱就停掉广告嘛、
-不交, 他们会告我, 告我我应该怎么办? 也没经历过官司, 怕麻烦.
不知道哪位大佬经历过类似的坑 或者有确定的解决办法?
感谢
6 个回复
匿名用户
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怎么联系Coupang的客服?
(1)在线咨询:
在产品刊登页面停留5秒钟左右页面右下方就会出现客服帮助按钮,点进去就可以沟通!
这个方式要注意的就是,客服是有在线时间的,上班时间是:工作日 9:00-18:00 早9晚6,其他时间联系不上,那么就要等客服在线时间才能去联系了。
(2)邮件沟通:
还可以通过发送邮件到helpseller_china@coupang.com联系Coupang官方,需要注意在邮件内写清楚店铺ID,然后详细说明问题,这样客服才能更好的为你解决问题的。