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亚马逊发了个邮件,说我的产品没有打LOGO,但是图片上有LOGO,实际上正好这批货我换了厂家所以没打,现在怎么办,亚马逊要把我库存全部不可售

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这是亚马逊发来的原文
还有个邮件意思24小时内就会不可售
应该怎么办呢?
 
另外其他ASIN会不会影响...其他也有一些是没打LOGO的,目前就一个好好的突然被查

Amazon
14:18
2023/11/16
Hello from Fulfillment by Amazon,
Thank you for writing back to us. The images on the detail page shows brand name to be present on the unit , whereas unit on hand does not show any brand name . Kindly write back to us with the matching ASIN so that these units can be relabeled accordingly . Kindly write back or us within 24 hours. Thank you for selling with Amazon,
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被查了就没有办法了。
 
因为在亚马逊看来这是属于货不对版的范畴的
 
还好是亚马逊扫的,如果是客户投诉的话,吃的是真实性的投诉绩效
 
现在好好解释下,告知产品完全一直,工厂忘记打logo,出具增值税发票,采购合同
 
修改产品图片,保证产品图片一致,看能不能通过你的poa。通过后去修改图片呗,这是最省钱的
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被查了就没有办法了。
 
因为在亚马逊看来这是属于货不对版的范畴的
 
还好是亚马逊扫的,如果是客户投诉的话,吃的是真实性的投诉绩效
 
现在好好解释下,告知产品完全一直,工厂忘记打logo,出具增值税发票,采购合同
 
修改产品图片,保证产品图片一致,看能不能通过你的poa。通过后去修改图片呗,这是最省钱的

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