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无缘无故两条新品链接被上非VP差评,有什么好的处理方法?

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本人店铺白帽打法,从来没有做过任何举报过别人的行为,但是近一个月来没有review的两天链接都被上了一星差评,而且还是非VP的。不知道哪些人安的什么心的,而且也不知道我哪里得罪了别人,竟接一连二被上恶意上差评。

尝试过开case,点report,一直都删不掉非VP的差评,请问还有什么好的处理方法吗?
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这种看客人主页有异常吗?或者留评名字是不是完整的,是不是有可能在后台可以查到对应的订单去联系下呢?  有时候非VP不一定是没下单,可能别人送的或者家人买的,或者折扣大也会变成非VP。 如果你威胁到别人了,可能是有恶意差评 (你说是白帽的,大概率不会冲太快威胁到别人吧?就目前你给的信息,我倾向于是普通买家,不是竞手给的恶意评论 )
如果判断下来,大概率是恶意的,要是找不到蛛丝马迹去证明这是恶意的评论,就很难删掉了。
如果判断下来,有可能是普通买家,那可以尝试看能不能找到这个买家。可能人家用了一个月,发现开始出问题了就留了差评,留评这个事情,大部分人都是要不不留,要不就直接给差评。
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