所在分类:  检测认证 所属圈子: Amazon 检测认证合规

美国站制造商详情页面中的与产品文件不符,导致合规验证被拒绝,产品下架。如何修改制造商?

发帖6次 被置顶1次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动20次 历史交流热度3.23% 历史交流深度0%
亚马逊回复:We noticed that the product’s manufacturer name in the [001] document [AAAA,. LTD] does not match the manufacturer name in the Detail Page [AAAA,. (BB)]. 

To continue with the approvals process for your product, please update the product's Detail Page with the correct  information or submit test reports with the correct information, including product images which show that the product is the same when compared to the information on the detail page.


尝试1:删除链接24小时重新上传
尝试2:用UPC重新上传部分更新
尝试3:跨站点到印度站跟卖,修改制造商
尝试4:尝试在BB制造商前面加了AAAA,再删除BB
尝试过以上四种都无法修改
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自: hetech

你这种情况要么修改产品文件上的制造商和链接后台一致,要么修改链接本身的制造商信息。
 
链接删除,库存加载工具的delete是否填的x? 否则会删不干净。
 
关于表格刷新方面,这里补充几点细节:
先partial update,如果无效,就删除listing(建议北京时间下午操作),再用update更新。
如果还是不行,表格填好信息,开英文case,问客服上传失败的原因,检查后再让客服帮你上传,注意是让客服帮你把表格上传,通过客服渠道来提交表格。
如果还是不行,找客服,申请老版本的表格,因为你在后台下载下来普遍都是最新的版本表格,老版更新可能会有效,当然这种是最不济的操作选择了。
一般需要48小时更新,快的话24左右。
 
如果是后台编辑或者跟卖链接修改时,比如制造商原本是huawei,你先直接后缀添加你需要改的制造商信息:xiaomi,即先改为huaweixiaomi,如果没有报错的话,就先保存。保存生效之后,再进入编辑页面,把huawei的字眼逐步删除,注意是逐字符删除,最终留下你需要的制造商信息 xiaomi,保存即可。或者制造商填N/A保存看看能否生效,如果可以,按前面的思路继续操作。
 
如果比较急,建议找服务商,费用也不高。
匿名用户

匿名用户

赞同来自: hetech

你这种情况要么修改产品文件上的制造商和链接后台一致,要么修改链接本身的制造商信息。
 
链接删除,库存加载工具的delete是否填的x? 否则会删不干净。
 
关于表格刷新方面,这里补充几点细节:
先partial update,如果无效,就删除listing(建议北京时间下午操作),再用update更新。
如果还是不行,表格填好信息,开英文case,问客服上传失败的原因,检查后再让客服帮你上传,注意是让客服帮你把表格上传,通过客服渠道来提交表格。
如果还是不行,找客服,申请老版本的表格,因为你在后台下载下来普遍都是最新的版本表格,老版更新可能会有效,当然这种是最不济的操作选择了。
一般需要48小时更新,快的话24左右。
 
如果是后台编辑或者跟卖链接修改时,比如制造商原本是huawei,你先直接后缀添加你需要改的制造商信息:xiaomi,即先改为huaweixiaomi,如果没有报错的话,就先保存。保存生效之后,再进入编辑页面,把huawei的字眼逐步删除,注意是逐字符删除,最终留下你需要的制造商信息 xiaomi,保存即可。或者制造商填N/A保存看看能否生效,如果可以,按前面的思路继续操作。
 
如果比较急,建议找服务商,费用也不高。
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s