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德国站1个月两次Buybox购物车丢失,因亚马逊系统错误抓取到“Competitive Price有竞争力的价格”,请问如何申诉未来如何避免?

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情况:
德国站Buybox购物车丢失,因亚马逊系统错误抓取到“有竞争力的价格”,而且这是这个月发生的第二次了,其他站点都没事。。。我们的产品是独家专利生产的,不存在其他相同产品低价售卖,最多亚马逊仓库二手跟卖,日常及促销价格是 €189+

第一次:“有竞争力的价格”€85,99,站内无跟卖,站外平台Ebay有售卖但最低价也是€100多,后面我把他们投诉下架了。google搜索“品牌+€85,99”能搜到我们以前的ASIN曾经标记了这个价格,但没有实际出单,印象中也没有设置过这个价格。我们尝试过降低价格至€84,03,有Buybox但无法调整价格,一涨价就没buybox,这个价格是亏本的,不巧卖出去了2张。。后来我们建立了个德国独立站,提供了资料申诉成功移除了错误的有竞争力的价格,耗时约1周
85,99.png


第二次:“有竞争力的价格”€78,99,站内无跟卖,站外平台Ebay有售卖但最低价€192,google也搜不到相关信息
 
更新最新情况:
8月30号周四购物车丢失后,第一时间开case提交资料申诉+客户经理内部渠道帮忙开了个case,今天周五购物车就回来了,具体导致原因还没搞清楚。但个人感觉独立站+客户经理的内部渠道比较有用,特别是独立站。

请问:(9月1号之后只需要回答问题2-6,谢谢)
(1)如何在不调整价格的前提下,申诉移除错误的有竞争力的价格?之前开case反馈到内部团队要太久了。
(2)如何知道亚马逊关联到哪个链接,错误抓取到“有竞争力的价格”?也看到别人说相似品也有可能被关联,但我的产品没有相似品,唯一的相似品价格比我高
(3)这个情况存在别人恶搞我的可能吗?一个月两次了,每次都是把产品推到类目前五了,就丢失Buybox。
(4)如果是被恶搞,是否是站内/站外创建相似ASIN链接低价售卖,再举报我呢?因为我们通过Keepa记录没有发现被跟卖。还有其他恶搞途径吗?
(5)**未来如何避免再被系统错误抓取到“有竞争力的价格”?是什么原因导致被抓取到“有竞争力的价格”**
(6)**请问如何在EBAY上申请成为“知识产权所有人”?是用个人账号还是企业账号申请?
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我们欧洲站也很多链接遇到这种情况,目前是操作是跟其他平台协商,沟通改价。因为我们的产品是采购的,市面上有不少同款。
美国站也遇到,不过美国站的解决了,美国主要是有个其他平台低价,协商改了,再去申诉,就搞回来了。
恶搞应该不是的,我们很多链接,不同店铺都遇到了这样的情况,还有的链接根本没怎么出单的,也遇到。
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我们欧洲站也很多链接遇到这种情况,目前是操作是跟其他平台协商,沟通改价。因为我们的产品是采购的,市面上有不少同款。
美国站也遇到,不过美国站的解决了,美国主要是有个其他平台低价,协商改了,再去申诉,就搞回来了。
恶搞应该不是的,我们很多链接,不同店铺都遇到了这样的情况,还有的链接根本没怎么出单的,也遇到。

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